銷售人員應該想到自己的使命是為了給客戶提供真正的服務。他們要有愛人之心，否則將不可能為任何人提供完美的服務。因此，在拜訪客戶期間，無論發生了什么事情，銷售人員都要堅持自己的愛人之心，都要提醒自己：不管那些客戶表面上多么邪惡和卑鄙，但是在本性上他們同其他人并沒有太大的區別。在告別客戶的時候，你要接觸和打動的是客戶的心靈，而不是他們的外表。大多數情況下，你都不需要“拆除”他們的“偽裝”就可以直接進入他...