1.“關注”與“興趣”大有區別

只要還要繼續向客戶推銷商品，你就必須繼續研究銷售學。

研究銷售藝術的一個令人鼓舞的特點在于它的直接有效性，在于學到的每一個銷售原則的純經濟價值。

吸引客戶注意力的過程同激發客戶興趣的過程有著本質的不同。吸引客戶注意力需要用“錘子敲擊”的方法，激發客戶興趣則需要用“夾子固定”的方法。

在正式開始本章內容之前，讓我們花上幾分鐘時間...