[36]網景公司的前高級副總裁鮑勃·里斯邦在與他的老板吉姆·巴克斯代爾談話開會時，把他的詼諧妙語記了下來，編輯成清單，列在他的個人網站上。See lisbonne.com/jb.html.

[37]這句話是肖娜·布朗在麥肯錫公司就職時學到的，后來又傳到了我們的耳朵里。麥肯錫公司的網站上說得很清楚：“如果對公司事務有疑義，或是覺得某件事沒有將客戶的利益最大化，所有的麥肯錫顧問都有提出質疑的...