話人人都會(huì)說(shuō)，就連剛出生的小孩也會(huì)用哭泣來(lái)表達(dá)自己的想法。然而能否把話說(shuō)得得體、恰到好處則是一門藝術(shù)。一個(gè)不能很好地用語(yǔ)言表達(dá)自己想法的人，很難博得別人的好感，更別說(shuō)公關(guān)辦事了。

樹立一個(gè)良好的辦事形象，首先是著裝，其次就是語(yǔ)言。語(yǔ)言是思想信息的載體，是人們交流和溝通的基礎(chǔ)，一個(gè)擅長(zhǎng)公關(guān)辦事的人，必定是一個(gè)說(shuō)話的高手，是一個(gè)能將辦事語(yǔ)言運(yùn)用得靈活自如的人。

所謂辦事語(yǔ)言，就是專...