到此蘇東坡才知道王安石讓他到黃州任職的真意，是讓他來看菊花的。后來他主動向王安石認了錯。

再來看一個現代例子。某時裝店，一段時間，客人紛紛投訴指責售貨小姐服務態度不佳。經理的解決方式真是與眾不同，而且效果驚人。他沒有指責售貨小姐反而大加贊揚，他對那些被客人指責的小姐說：“有客人稱贊你服務親切，希望今后繼續努力。還有客人說你很有禮貌。”這么一來，她們的待客態度便大為改變，每天上班笑臉迎客人...