在你批評別人時，適當的沉默可能起到此時無聲勝有聲的作用。通常來講，當你批評他人時，那人一定情緒相當激動。他也許不但不虛心接受意見，而且還會反唇相譏，使出渾身解數為自己開脫。這時的你，最好就保持沉默吧。請相信，你的無言是對當事人的一種威懾。這既顯示出了你寬廣的胸懷與大度的品格，又使對方覺得自己始終是一個擾亂寧靜的破壞者，他的態度也會就此改變。

你的沉默并非是對錯誤的遷就，而是在提醒對方，冷...