人類的經(jīng)濟生活，從“穴居時代”結(jié)束以來，經(jīng)歷了4個發(fā)展階段：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟。第四個發(fā)展階段——“體驗經(jīng)濟”所追求的最大特征就是消費和生產(chǎn)的“個性化”。有些經(jīng)濟學(xué)家把它視為“第四產(chǎn)業(yè)”，其產(chǎn)業(yè)特征便是“大規(guī)模量身定制”（mass-customization，簡稱MC）。

傳統(tǒng)經(jīng)濟中，商品或服務(wù)的多樣性（richness）與到達的范圍（reach）是一矛盾。大眾化的商...