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第10章 做個嘴甜的女人,好人緣是說出來的(2)

2.降低對方對你的期望

大凡來求你辦事的人,都是相信你能解決這個問題,都對你抱有很高的期望值。一般地說,對你抱的期望越高,越是難以拒絕。在拒絕要求時,如果多講自己的長處,或過分夸耀自己,就會在無意中抬高了對方對你的期望,增大了拒絕的難度。如果適當地講一講自己的短處,以降低對方的期望。在此基礎上,再適時地多講別人的長處,就能把對方的求助目標自然地轉移過去。這樣不僅可以達到拒絕的目的,而且也...

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