市場競爭，實際上是一場爭取消費者資源的競爭。因此，對于一名銷售人員而言，要想成為一個業(yè)績卓著的銷售人員，就不僅僅是和消費者做一次生意，而是和他們做永久的生意。基于此，如何及時與消費者保持溝通，把握住消費者的需要，與之建立牢固的關(guān)系，并發(fā)展消費者的忠誠度，對于銷售人員來說，至關(guān)重要。

你夠?qū)I(yè)，他才夠忠誠

消費者最希望銷售人員能夠提供有關(guān)產(chǎn)品的全套知識與信息，讓他們完全了解產(chǎn)品的...