當然，領導者必須明確一點：善于表達感謝是一方面，重要的是要言之有物。也就是說，要善于采取恰當的方式感謝下屬，在時機把握、氣氛營造、心理接受程度上拿捏好。要知道，糟糕的稱贊和感謝是令人沮喪的，至于籠統的“感謝你們每個人的工作”之類的話，還是少說為妙。因為，那只會讓下屬疑惑：領導真的看清問題，知道自己做了什么嗎？

一個業務員在外奔忙了一天，干得相當出色。回到公司后，經理對他說：“嘿，今天干得...