總序

“變化，無論是突如其來的，還是循序漸進的，有時都會淘汰你認為理所當然的一切”。

——《轉型》

二十一世紀以來，信息化更加快速而深刻地改變著這個世界，大到全球經濟社會的發展格局，小到每個人的日常工作生活。許多國家把數字化、信息化、智能化作為國家戰略的關鍵主題，把信息基礎設施建設作為后金融危機時代振興經濟的重要手段。同樣，我國“十二五”規劃也把全面提高信息化水平，特別是加快建設下一代國家信息基礎設施、推動信息化和工業化深度融合、推進經濟社會各領域信息化作為重要工作列入其中。

信息通信產業中新技術、新業務的不斷快速發展不僅催生著新的經濟增長點，造就了谷歌、Twitter、騰訊等一個又一個明星企業，引領整個行業及社會經濟的發展方向，更重要的是它對人們生產、生活產生了深刻而久遠的影響。我們的生產資料不僅僅是機器，還有電腦、手機、互聯網；我們通過點擊“百度”打開未知世界，通過“淘寶”購買商品，利用手機登錄“Facebook”去了解彼此、評論時政，所有這一切都表明信息通信產業正在更廣、更深地影響著我們每一個人，互聯網/移動互聯網已成為像水、電一樣的生產、生活“必需品”。

環顧全球，整個信息通信產業正在朝著寬帶化、移動化、智能化發展，特別是3G的普及和LTE的逐步成熟使得移動互聯網一躍成為整個行業中最前沿、最具革命性的領域。智能管道、物聯網、下一代互聯網、云計算等一個個新的理念、新的信息服務模式正在席卷全球成為新熱點。而這一切變化，都將對從事信息服務的企業，包括電信運營商，帶來前所未有的機遇和挑戰。適者生存法則同樣適用于多變的企業生態系統。無論是百年老店，還是創業新秀，只有順應信息化時代發展潮流，重新審視并及時調整企業的商業模式，抓住信息化帶來的重大機遇，才能在變化中順勢前進。

鑒于此，這套“轉型時代叢書”既有對智能寬帶網絡、移動互聯網、云計算等新技術、新網絡的研究和實踐總結，也有對商業模式、營銷變革等現代管理中關鍵問題的長期探索。相信此系列書籍能幫助您了解趨勢，廓清謎團，抓住機會，與信息化時代共同成長。

2012年1月