1.4 云計算對信息產業的影響

本節重點分析云計算對信息產業的影響。

1.4.1 云計算是一種破壞性創新

由于核心技術、商業模式和運營組織架構三大要素的發展、成熟，云計算瓜熟蒂落，并給整個互聯網和IT產業帶來了一次新的破壞性創新。這種破壞性創新主要表現在3個方面。

由于云計算技術和服務模式的應用，使IT應用、產品或服務的獲取和使用變得更為簡便。在云計算的應用環境下，用戶只要有瀏覽器、能夠連上網絡，即可使用云計算服務，計算資源、開發平臺及軟件應用的獲取和使用等都變得更為簡單。

由于云計算技術的引入，使IT應用、產品或服務的成本顯著降低。雖然云計算暫時難以完全達到本地計算模式的穩定性、時效性及私密性，但是它依靠在成本上的優勢已經吸引了大量的中小型企業及部分大型企業的關注，逐漸擴大了其影響力，并為市場所接受。

云計算對市場現存者（傳統IT產業鏈）產生了破壞性的沖擊，使IT產業格局發生了變化。一方面，云計算導致舊的IT產業鏈整合加速；另一方面，云計算給傳統IT產業鏈上的企業帶來了顛覆性的挑戰，也吸引了新的重量級參與者加入產業鏈。

根據破壞性創新理論，云計算利用技術進步效應，從IT產業不斷增高的投入和運營成本等薄弱環節切入，重構傳統IT市場結構，創新、優化了IT產品和服務，從而被認為將促成IT產業的第三次革命。哈佛大學克萊頓·克里斯騰森的研究表明，在如今迅猛演變的商業世界里，通過破壞性創新創建的新業務的成功概率要比通過傳統的維持性創新創建的新業務的成功概率高10倍以上。換句話說，云計算已不僅局限于技術革命，它在未來10年將顛覆現有的產業格局，創造新的產業鏈和更大的產業體系，不斷開創新的商業模式，并革新傳統的IT運營體系。如果想在今后的IT產業競爭中占據一席之地，甚至成為產業鏈新的主導者和價值分享者，就要順應IT和互聯網融合的大趨勢，同時主動在核心技術能力的儲備和提升、對商業模式的摸索與創新及對運營組織的調整等方面持續推進，以適應整個產業和技術的快速發展和轉變。同時，掌握核心技術、具備商業模式創新能力及采用適應云計算的運營組織這3個方面也是一個企業能否在云計算時代取得成功甚至引領產業發展的關鍵因素。

雖然云計算對整個IT產業的影響將十分深遠，但新的產業鏈和經濟生態系統的完全形成仍然可能需要很長的時間。在這一演進過程中，將始終伴隨著激烈的競爭和沖突。

1.4.2 云計算正在重塑信息產業

作為第三次IT革命的核心驅動力，云計算將對整個信息產業產生深遠的影響，徹底改變現有的IT生態系統和產業格局。

首先，從商業服務模式來看，云計算正在從根本上改變信息產業的計費模式——從按復本付費轉為按使用量計費，這一發展趨勢類似于電力工業的發展。

1834年，第一臺實用電動機誕生并進入了實用化階段，同時，發電機也處于研制階段。19世紀70年代，歐洲進入了電力革命時代，不僅是大型企業，就連小型工廠也都紛紛采用新的動力——電能。最初，一臺發電設備只能提供一棟房子或一條街道的照明用電，人們稱其為住戶式電站。隨著電機制造技術的發展，電能應用范圍的擴大，以及生產、生活對電力需求的迅速增長，人們提出建設電力生產中心的設想，發電廠應運而生。1881年，美國著名發明家愛迪生開始籌建中央發電廠。1882年，共有兩座初具規模的發電廠投產。其中，1882年1月倫敦荷陸恩橋的愛迪生公司開始發電，供應圣馬廠郵局、橋西的城市大教堂和橋頭旅館等的用電。該發電廠利用蒸汽機驅動直流發電機，電壓為110伏，電力可供1000個愛迪生燈泡使用。

發電廠建成后，如何輸電、如何收費就成為制約其發展的關鍵問題。愛迪生在其事業頂峰時也將注意力轉向這一領域。美國威斯汀豪斯公司的工程師斯坦利研制出了性能優良的變壓器。1886年，該公司利用變壓器進行交流供電試驗獲得成功。1893年，該公司承接為尼亞加拉瀑布水力發電計劃提供發電機的合同。事實證明，必須用高壓交流電才可以實現遠程電力輸送，從而結束了長時間的交流、直流供電系統之爭，交流電成為世界通用的供電系統。1890年至1891年，從法國勞芬到德國法蘭克福架起了世界上第一條三相交流輸電線路。隨著交流輸電技術的不斷發展和完善，交流電為電力工業的發展開辟了廣闊的前景。

傳輸問題解決了，收費問題要如何解決呢？在收費上，愛迪生傾向于采用固定費用方式——只要用電，就要交一筆固定費用，否則一分錢也不用交。這也是現在絕大多數信息提供商喜歡的方法。例如，不管讀多少，讀者都要為一份報紙付同樣的錢，有線電視、圖書或者計算機軟件也是如此，即以復本的方式、按用戶能用到的全部內容收取固定費用。愛迪生為何采用這種方法呢？在他看來，統計不同用電量的成本要高于提供不同電量所帶來的成本，因為當時最大的障礙是如何計量用電量，所以他在紐約的通用電氣照明公司在運行的最初6個月中向用戶收取的就是固定費用。但是讓愛迪生懊惱的是，這個辦法在經濟上行不通（現在很多互聯網業務也遇到類似的問題）。迫不得已，他想到了一個補救措施——電度表。但他的電度表既不穩定，也不實用——冬天會凍住，有時候還會往回走，用戶不會讀表，又不相信供電公司派來的讀表員。直到紐約市政電網投入使用10年后，才由另一位發明家發明了一種可靠的電度表。而今天，除了這種方式，我們幾乎不會考慮其他的電量計量方式了。

類似的收費問題也一直困擾著信息產業，換句話說，信息產業仍然缺少信息計量表。信息產業發展至今，普遍采用的是固定費用的方式：在硬件資源方面，是以單臺產品作為計價和銷售單位；軟件則以復本和許可證（License）授權的方式使用，或者以項目的方式進行定制開發。但是這種收費方式會帶來很多的問題，例如企業的IT支出和回報不成正比、IT支出的高門檻、軟件的盜版、軟件開發項目的合理價格難以確定等。

云計算的出現改變了這一現狀，各種信息計量表開始出現。以Amazon為代表推出的IaaS服務，實現了效用計算的目標，用戶可以按使用量付費以獲取計算、存儲和網絡流量資源，降低了這些IT基礎資源能力獲取的門檻。PaaS提供了免費的基礎開發平臺和運行環境，轉而以對其平臺API能力的調用次數作為依據計費，降低了編程工具的獲取成本。SaaS更是改變了軟件產業的商業模式，按照用戶對軟件的使用量而不是License收費。所有這些變化都只是開始，最終目標是將整個信息產業從傳統的產品交付模式轉變為服務交付模式，還原網絡化信息的自然本質：讓復本流動起來，然后按照每一次使用收費。

另外，云計算作為一次IT技術革命，正在引導整個產業的變革，重新定義IT產業的生產流程。云計算出現前，傳統的IT企業大都是大而全的生產公司，IT設備都自行采購，類似于電力供應普及前的自有電廠或水力磨坊，除了基礎的操作系統、數據庫等軟件，其余的軟件基本由企業或項目組自行開發，是一種端到端的生產方式。云計算的出現，使得IT產業可以變成流水線的生產方式，基礎的IT資源按需使用（存儲、計算、網絡等可看做信息產業的能源設施），很多軟件組件都通過業界認可的Web Service的方式提供調用接口，形成一種標準化、可靈活裝配的組件，從而使每個企業都可以更專注于自己的核心業務，各司其職、各展其長，促進專業化分工和整個生產效率的提升，使整個產業的分工不斷細化，不斷創造新的機會。

這場產業變革和對生產流程的重新定義導致了整個市場環境的變化和利潤的重新分配。

首先是硬件設備的低值化和相關市場增長的放緩。IaaS的出現，使用戶獲取硬件產品的方式發生了變化。用戶不需要投入大量成本購買、部署、維護、升級硬件，而是通過使用服務的方式來獲得硬件資源能力，更靈活，可擴展性更高，也更經濟。新型硬件服務提供商本身的硬件資源可能是閑置資源（如Amazon的云計算與其龐大的電子商務業務可以共享基礎設施資源），是低廉的定制化通用硬件，而不是商業化的高性能硬件（如Google的服務器是廉價的通用服務器），因此在成本上極具優勢。傳統硬件廠商難以從新型硬件服務提供商處獲得高利潤的訂單，這些硬件廠商將面臨“洗牌”，因為硬件將不再作為通用產品銷售。傳統硬件市場（包括服務器、存儲、小型機等）將出現萎縮，合并、收購將不斷發生。

其次是對軟件產業的影響。云計算將顛覆傳統的軟件工業。微軟以Windows統領傳統軟件，是PC時代絕對的壟斷者。同時，其在數據庫（SQL Server）、辦公軟件（Office）、互聯網軟件（Outlook、IE、Live Messenger）、商業服務器軟件（Exchange、SharePoint、CRM）等領域也都占據領先位置。云計算正在顛覆微軟統領的傳統軟件產業的商業模式。Salesforce應該算是實質性地發起這個進攻的“第一人”，在CRM上取得了一定的成功。其仿效者如雨后春筍般不斷涌現，分別在商業管理、協同工作、辦公等領域異軍突起，Zoho、NetSuite都是其中的佼佼者。作為互聯網的霸主，Google先后推出Gmail、Google Docs、Google Calendar等大受歡迎的基于互聯網的日常辦公應用，吹響了全面搶占應用軟件市場的號角。微軟強烈地感受到了前所未有的挑戰，并在2011年6月29日正式發布Office 365，提供在線Office服務。微軟的這一行動，確認了軟件向服務轉型的大趨勢。

軟件市場的新一輪競爭已拉開帷幕。Google、Salesforce不約而同地選擇構建PaaS平臺就是基于對新型互聯網軟件應用生態系統進行培育的目的，微軟則推出“云+端”戰略予以應對。Windows之所以獨霸天下，與其上能夠運行成千上萬的軟件有關，而這也導致人們轉變平臺的代價越來越大。Windows的成功反過來也保證了Office的成功，Windows和Office相當于PaaS和SaaS的關系。因此，軟件業的重量級企業紛紛推出PaaS的目的之一就是讓更多的SaaS應用依賴于PaaS平臺，只要在某個PaaS平臺上的SaaS軟件足夠多，能夠更便捷、更經濟地滿足用戶的大部分需求，它就會被更多的用戶使用，也會吸引更多的開發者加入，從而成為主流PaaS平臺，其實質就是創造新的IT生態系統、顛覆傳統的IT生態系統。

另外，隨著云計算的發展，定制化的開源Linux、Apache成為主要的服務器操作系統和中間件的選擇，NoSQL（如BigTable、Cassandra、Dynamo等）、DFS（分布式存儲）風起云涌，傳統的數據庫、服務器操作系統和中間件市場也受到了極大的沖擊。

最后，云計算對信息咨詢服務產業也會產生巨大的影響。傳統的企業IT市場需要規劃、咨詢、集成服務，而進入云計算時代后，將會有越來越多的用戶不再需要傳統的信息服務，但傳統業務和云業務的協同與集成可能會帶來新的需求，特別是在向云計算轉型的時期，這方面的需求會比較旺盛。

總的來說，云計算將對信息產業產生革命性的沖擊和影響，產業鏈、生態鏈會發生巨大的變化，產業格局將重新“洗牌”，新的參與者和新的巨頭將會出現，更多的用戶（特別是中小型企業、中小開發者和個人）可以從中獲利，整個社會的信息化程度將得到極大的提升，同時帶來極大的社會效益（綠色、環保、節能等）和企業效益（節省成本，專注于業務創新）。