摘要

隨著社會的發展和變化，足球后備人才培養的內涵也發生了適應社會的改變。后備人才梯隊建設、后備人才培養質量將符合和適用于社會需求。從2008年北京奧運的三大口號“人文奧運、綠色奧運、科技奧運”中凸顯“以人為本”的主題思想，這就要求我們深入分析和探討后備人才培養的質量理念問題，對足球后備人才培養質量觀重新給予客觀、全面的界定。

中國足球運動水平的發展與提高，亟待著大批高質量足球后備人才輩出。中國足協副主席楊一民教授在《我國足球水平與當前訓練問題的思考》一文中指出：直接影響我國足球各級隊伍訓練質量因素是青少年梯隊建設質量不高，各級訓練應有專業管理人才，領導層必須時刻過問和管理訓練，并關注后備人才培養質量因素。

全面質量管理是謀求產品質量改善和提高，旨在讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益的活動。朱蘭博士指出：21世紀是質量世紀，全面質量管理應用在企業管理領域，它的核心理念也將在醫療、教育、文化等領域廣泛應用。

青少年足球運動訓練其本質是一個培養人和教育人的過程，也是謀求足球后備人才培養質量改善與提高的過程。雖然足球運動專項培訓有著側重于人的運動能力培養與提高的特殊性，但應結合運動員作為“社會人”的人文社會因素進行全方位的調控。

研究的切入點是以質量管理學為理論基礎，深入分析與探討足球后備人才培養的質量問題，豐富和拓展了以往研究中運用運動訓練學、運動生理學等作為理論根據的研究范疇。

本研究基本內容是在足球學校、俱樂部二、三線隊伍中，樹立“以人為本”的人才培養理念；用全面質量管理理論闡述和論證足球后備人才培養的質量管理模式與方法；確立足球后備人才培養質量基本要素；在理論層面和操作層面上，構建足球后備人才培養全面質量管理體系框架。

研究主要目的是建立起足球后備人才培養全面質量管理理念，提出以顧客為中心（導向），對足球后備人才培養進行全過程管理，堅持持續改進，全員參與及卓越領導的基本操作方法，最終達到提高足球后備人才培養質量水平，擴大足球運動人口資源，規范足球后備人才培養的產業鏈條，構筑足球后備人才培養全面質量管理理論平臺的目標。

關鍵詞：足球人才；質量管理；顧客導向；服務理念；卓越領導