口才錘煉箴言

優(yōu)秀的銷售員可以讓顧客的疑慮通通消失，秘訣就是盡量避免談?wù)撟寣Ψ秸f“不”的問題。而在談話之初，就要讓他說出“是”。

突破外圍防線，破解客戶的真實(shí)需求

羅必德：“卡特爾先生，依照您的意思來看，您最中意的是與您現(xiàn)在租住樓房相鄰的那幢樓房？”

卡特爾：“是的，那樣的話，從辦公室的窗戶往外看，我仍能看見江中船來船往，碼頭上工人們繁忙工作的熱鬧景致。而且...