不妨把顧客性格分為4種類型

許多銷售員把“你希望別人怎樣待你，你就怎樣對待別人”視為銷售的黃金準則。問題是，業務員的性格和處事方式并非與客戶完全一樣，業務員按照自己喜歡的方式對待客戶，有時會令客戶不愉快，從而給成功投上陰影。業務員按照客戶喜歡的方式對待客戶，就會贏得客戶的喜歡。

銷售員在面對一位潛在客戶時，必須清楚地了解自己和客戶的行為方式是什么。

使自己的行為恰如其...