1.5 面試官經常問到的幾個問題

在面試過程中，最頭疼的問題就是如何回答面試官的提問了。其實如果你能夠做好準備，加上鎮定的表現和臨場的發揮，一定能夠輕松過關。下面就是面試過程中常見的問題以及這些問題的巧妙回答方案。

問題1 談談你的缺點

在面試場上，面試官突然問道：“你能談談你的缺點嗎？”對這個問題該怎么回答呢？說還是不說呢？說出缺點擔心會帶來負面影響；不說又不知該如何解圍。面對這樣的情況，不妨按照下面的思路試一試。

思路

（1）不宜說自己沒缺點。

（2）不宜把那些明顯的優點說成缺點。

（3）不宜說出嚴重影響應聘工作的缺點。

（4）不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

（5）可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

參考樣板

“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，總要自己的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”

問題2 你為什么選擇我們公司

在面試場上，面試官突然問道：“外面的公司那么多，你為什么選擇我們公司？請說明一下理由。”也許，有的人想這個問題可真夠狠的，想去當然就選擇啦，面對這種問題時，往往思路都比較混亂，不能夠集中處理。

思路

（1）面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

（2）建議從行業、企業和崗位這3個角度來回答。

參考樣板

“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信我一定能做好。”

問題3 對這項工作，你有哪些可預見的困難

在面試場上，面試官突然問道：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”既考查了面試者面對問題的分析能力，也考查了其技術專業水平。

思路

（1）不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

（2）可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度。

參考樣板

“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

問題4 如果我錄用你，你將怎樣開展工作

“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”，這個問題主要考查面試者對其要應聘職位的了解程度和其工作能力。面對這樣的問題，面試者該如何回答呢？

思路

（1）如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

（2）可以嘗試采用迂回戰術來回答。

參考樣板

“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根據計劃開展工作。”

問題5 與上級意見不一時，你將怎么辦

“與上級意見不一時，你將怎么辦？”，該問題主要考查面試者的誠信度和解決問題的方法。

思路

（1）一般可以這樣回答：“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

（2）如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性的問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題6 你能為我們做什么

面對考官提出的諸如“你能為我們做什么”這類問題時，應聘者的頭腦要保持清醒，可以交換立場地想一想，如果你是老板，你最想要什么樣的員工呢？

思路

（1）基本原則上“投其所好”。

（2）回答這個問題前應聘者最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

（3）應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

參考樣板

“我是個經驗豐富的經理，在員工隊伍建設方面，從組織項目的實施到鼓勵員工合作，我得心應手。多年來，我已經掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增長了87%。”

問題7 你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作

“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”，面對這樣的問題，給人的第一感覺便是對方不相信自己，但是面試者不要表現得慌張和驚恐，否則判你出局的第一個人就是你自己。

思路

（1）如果招聘單位對應聘的應屆畢業生提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

（2）對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

參考樣板

“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益匪淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題8 你希望與什么樣的上級共事

“你希望與什么樣的上級共事？”，這個問題主要考查面試者的自我要求意識，從而也可以看出其價值觀取向。

思路

（1）通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機會。

（2）最好回避對上級的具體希望，多談對自己的要求。

參考樣板

“作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境并適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題9 你在前一家公司離職的原因是什么

在面試的過程中，有很多招聘企業都喜歡問這樣的問題，企業的目的并不是想真正地了解你離職的原因，而是想知道你能承受的最大限度是什么？究竟是一個什么樣的原因，會使你放棄？究竟是一個什么樣的困難，會使你逃避？

思路

（1）最重要的是應聘者要使招聘單位相信，應聘者在前家單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

（2）避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

（3）不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

（4）但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

（5）不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

（6）盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

參考樣板

“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了3年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢的變化，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對現實，重新尋找能發揮我能力的舞臺。”

問題10 你以前的上級對你的評價如何

面對這樣的問題，可以說是面試官對面試者以前工作成績的考核，所以面試者在回答此問題時，要學會低調處理，不應夸大其詞。

思路

（1）一定要與你以前的雇主討論你的求職計劃，也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準備做好新工作的理由。假如以前的雇主會說一些不利于你的話，你要和他開誠布公地談談，看他會說些什么。

（2）如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來的雇主進行辯解。有很多成功的人與前雇主發生過沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來，許多面談者是會理解的。對和你關系不好的舊雇主，明智的辦法是請他寫一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會給你極為不利的信息。大的公司一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給公司打個電話就清楚了。

（3）如果可能，使用那些說你好話的證明信。如果你的前任老板不愿這么做，找個愿意幫忙的人便行了。如果你被解雇了，最好的對策是實話實說。但是對你的前任老板不要太苛刻，這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責任感的人。再者，你也不是一點錯也沒有。要先承認有這么回事，接著要趁機談談你從中得到的教訓。

參考樣板

“我的3個前雇主都會說我工作努力、可靠、忠實，我離開那里是因為個人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對我的評價是肯定。我認為還是向你們談談為好，我仍然尊敬他。我在那得到了幾次晉升的機會，但是，隨著我權力的增加，沖突也越來越多。我們主要是不同類型的人。我不知道問題會有那么嚴重，因為我一心只想工作。這是我的錯，我認識到我應該更加注意人際關系的處理。”

問題11 如果你的工作出現失誤，給本公司造成經濟損失，你認為該怎么辦

這個問題主要考查了面試者在出現意外時的處理能力，是能夠勇敢地解決問題，還是不知所措地選擇逃避。

思路

分析失誤原因，承擔應該承擔的部分，總結經驗教訓。

參考樣板

（1）我本意是為公司努力工作，如果造成經濟損失，我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責，希望單位幫助解決。

（2）責任問題：分清責任，各負其責，如果是我的責任，我甘愿受罰；如果是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相幫助共同完成工作，安慰同事并且幫助同事查找原因并總結經驗。

（3）總結經驗教訓：一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。

問題12 怎樣理解團隊？請舉例并說明啟示

在大型的項目開發中，主要是以團隊為中心，該問題主要考查面試者是否具有良好的團隊精神。團隊精神有兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力。團隊能夠協同合作完成任務的前提是團隊成員在才能上是互補的，且每個人都能發揮各自的特長，并注重流程，使之產生協同效應。

思路

團隊成員共同承擔領導職能，共同努力，以各自獨特的方式，在所處環境中共同完成預先設定的目標（明確的目標、勇于負責、協作增效、能力資源各異）。

參考樣板

大雁團隊，其合作精神體現在以下幾個方面：

? 所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形，而且都實際協助隊形的建立。

? 大雁的領導工作是由群體共同分擔的。

? 隊形后邊的大雁不斷發出鳴叫，目的是給前方的伙伴打氣激勵。

? 如果一只大雁發生意外，它的同伴會幫助它降落在地面或返回群體或一直相扶到死亡。

通過分析大雁的合作行為，我們可以得到以下啟示：

? 每個人都要忠誠于自己的團隊及自己的事業，做好自己的本職工作。

? 留在與自己的事業目標一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協助，也愿意協助他人。

? 我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其他聲音。一起快樂工作的伙伴是成功的最好助手。