1.1 認識網上購物

問題1 什么是網上購物

隨著互聯網的進一步普及，電子商務這種以網絡平臺為依托的新型交易方式也逐漸趨于成熟。與此同時，網上購物的實用性和便捷性也日益突顯，網上購物逐漸成為人們的網上行為之一。網上購物不僅是一種網絡時尚，更是一種全新的購物體驗。

所謂網上購物，就是通過互聯網搜索產品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后通過被商家認可并可行的付款方式付款，最后商家通過郵寄的方式發貨或通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，付款方式一般有款到發貨（如銀行轉賬和在線匯款等）、擔保交易（如淘寶支付寶、百度百付寶和騰訊財付通等）和貨到付款等幾種。

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問題2 網上購物的魅力何在

網上商城雖然是一個虛擬的空間，卻囊括了一個無比博大的購物世界，將虛擬空間和現實生活聯系在一起，在滿足人們需要的同時，也讓人們享受到了購物的便利。對于消費者來說，在網上購物有以下幾個好處。

可以足不出戶，在家“逛商店”，訂貨時間不受限制。

從訂貨、購買到賣家發貨，買家無須親臨現場，省時省力。

可以買到本地沒有的商品，獲得較多的商品信息。

網上支付更加方便和安全，避免了現金丟失。

由于賣家省去租店面、雇店員和保管存儲等費用，商品的價格一般會比商場中的同類商品更低。

同時，在網上購物也存在著弊端，因此在網上購物也應該注意以下幾點。

商品配送時間不穩定，不方便收貨。

無法詳細查看商品，不能保證商品的質量。

售后服務不夠完善。

問題3 常見的網上購物平臺有哪些

隨著互聯網的普及，網上購物已被越來越多的人所認可。與此同時，電子商務網站也有了長足的發展，主要分為B2B、B2C和C2C三種類型。

B2B指的是Business to Business，即商家（泛指企業）對商家的電子商務模式，為商家提供網上交易的平臺。

B2C指的是Business to Consumer，即商家（泛指企業）對消費者的電子商務模式，為消費者提供一個網上購買商品的平臺。

C2C指的是Consumer to Consumer，即消費者對消費者的電子商務模式，為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價購買。

隨著網絡技術的不斷發展，各大網絡平臺也相繼推出了新型的電子商務交易平臺。下面簡單介紹一下常見的幾個網上購物網站。

淘寶網（http://www.taobao.com）：它是國內領先的個人交易網上平臺，也是亞太最大的網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。自創立以來，淘寶網以誠信為本，致力于成就全球最大的個人交易網站。根據互聯網消費調研中心的最新數據顯示，在中國IT網民對各網站符合三大知名購物網站的投票中，淘寶網以31.9%的投票率位居各購物網站之首，且遠遠超越了其他網站，成為中國最具影響力的購物網站。

拍拍網（http://www.paipai.com）：它是騰訊旗下的電子商務平臺，于2005年9月12日上線發布，2006年3月13日宣布正式運營。它依托于騰訊QQ的龐大用戶群，具備良好的發展基礎，曾創下電子商務網站進入全球網站500強的最短時間紀錄。

易趣網（http://www.eachnet.com）：它是中國早期提供網上開店服務的購物網站之一。該網站于1999年8月18日由邵亦波及譚海音在上海創建，是全球著名的中文網上交易平臺，提供C2C（個人對個人）與B2C（商家對個人）的網絡平臺的搭建與服務。

京東商城（http://www.360buy.com）：它是中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務網站之一。相較于同類電子商務網站，京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢，取得了市場占有率多年穩居行業首位的驕人成績。

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百度有啊（http://youa.baidu.com）：它是建立在全球最大的中文搜索引擎“百度”旗下獨有的搜索技術和強大社區資源的基礎上的，是中文互聯網領域最具規模的網上個人C2C交易平臺。目前在百度有啊上出售的商品多種多樣，有家用電器、相機、電話、閃存、U盤、電腦設備、手機、辦公器材、游戲電玩、男女服裝、飾品、書籍、床上用品、食材、酒和運動休閑等。

紅孩子網上商城（http://www.redbaby.com.cn）：它是提供母嬰用品、健康用品、化妝品和家居用品等數萬種商品的專業網上購物平臺，也是全國最大的嬰兒用品購物網，其總部設在北京。