序言

20世紀90年代后期，北京人民廣播電臺經濟廣播與北京市消費者協會合作，共同創辦了一檔新的節目——消費者熱線。時至今日，雖幾經輾轉，事隨人走，現落戶于北京電臺愛家廣播，但其間這條熱線并未終斷，且受眾面越來越廣，關注度越來越高，得到越來越多消費者的信任，成為廣大消費者名副其實的“家”。而通過這條熱線，為消費者答疑解惑，排憂解難，的確也讓消費者感到了家的溫暖，找到了家的感覺。

與主持人湘麓和張艷認識是最近幾年的事。因受愛家廣播之邀，我經常去《消費者熱線》做嘉賓，彼此由相熟到相知。作為主持人的湘麓和張艷都很認真，也很敬業，于是就有了今天大家看到的《買的要比賣的精》。這本書擷取了“消費者熱線”欄目近幾年的精華，通俗易讀，詼諧輕松，并且實用性非常強。“按圖索驥”本來是笑話，說伯樂的兒子拿著《馬經》找好馬，結果找回了一只癩蛤蟆。但《買的要比賣的精》這本書，消費者卻真可以拿著去對號入座購買商品，保準“按圖索驥”的結果是買到了自己想要的“好馬”。

感謝北京人民廣播電臺愛家廣播編輯出品這本圖書，為聽眾、為消費者做的這件好事。也真誠地希望，讀了這本書之后大家都成為精明的消費者。

北京市消費者協會副秘書長 屈建輝