第1章 軟件過程與過程管理

所謂過程，簡單來說就是做事情的一種固有的流程和方式。我們做任何事情都有過程存在，小到日常生活中的瑣事，大到工程項目。對于同樣一件事，有經驗的人對完成這件事的過程會很了解，他會知道完成這件事需要經歷幾個步驟，每個步驟都完成什么事，需要什么樣的資源、什么樣的技術，等等，因而可以順利地完成工作；沒有經驗的人對過程不了解，就會有無從下手的感覺。下面的圖1-1和圖1-2可以形象地說明過程在軟件開發中的地位。如圖1-1所示，如果項目人員將關注點只放在最終的產品上，而不關注期間的開發過程，那么不同的開發隊伍或者個人可能會采用不同的開發過程，從而導致開發的產品質量不同，有的質量好，有的質量差，完全依賴個人的素質和能力。

圖1-1 關注開發的結果

反之，如果將項目的關注點放在開發過程，也就是說，企業的關注重點在過程，如圖1-2所示，不管誰來做，都采用統一的開發過程，那么，開發出的產品的一致性就會更好。經過統一過程開發的軟件，產品的質量應該是一樣的。可以通過不斷提高過程的質量，來提高產品的質量，這個過程是企業能力的體現，它是不依賴于個人的。也就是說，產品的質量依賴于企業的過程能力，而不依賴于個人能力。

圖1-2 關注開發的過程