集體活動永遠是熱熱鬧鬧，充滿歡聲笑語的。在人群中，大家彼此愉悅地傾談，放聲地大笑，平日里不怎么說的話題，趁著活動可聊得盡了興；以前不怎么熟悉的人，打了場球或跳了一場舞，這下也變得活絡(luò)起來；那原本高高在上不茍言笑的主任、經(jīng)理，玩起來比自己還瘋，距離也一下子被拉得很近……

哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅約在經(jīng)過一系列試驗時總結(jié)道：“利用集體活動、外出郊游、卡拉OK等員工喜歡的多種形式進行交流溝通。此時...