突破客戶心理防線的話，怎樣說到點子上

銷售商品前先銷售自己。自信是任何從事銷售人員的必備素質，要有勇氣展現自己的溝通能力和銷售信心。在初次接近客戶時，往往無法迅速打開客戶的心理防線。與其直奔主題直接說明商品，不如談些有關客戶小孩、球賽、天氣等話題或談些街坊鄰居的事情，有時先讓客戶喜歡自己比喜歡產品更重要，甚至關系著產品銷售的成敗。因此，接近客戶并成功說服他的重點是，讓客戶對銷售人員產生好...