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第19章 出奇制勝的談判魅力口才(3)

5.活用激將法,事半功倍

任何形式的談判很少有能一帆風順的時候,特別是在商業談判中,由于諸多因素的不穩定,常常影響談判的順利進行。當談判出現不利于自己一方的情況時,可采用一些特殊的語言刺激對方的心理或情感,從而引發對方的情緒波動和心態變化,并使這種變化朝著自己預期的方向發展以達到特定的目的。

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