第一章 物流經(jīng)濟(jì)學(xué)概論

電子商務(wù)精英的“物流經(jīng)濟(jì)學(xué)”

對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)自建物流，一些人認(rèn)為是跳入了“燒錢的大坑”，必將形成“資源浪費(fèi)和成本抬高”。其實(shí)電子商務(wù)老總們并不這樣看，他們認(rèn)為這是一種短視現(xiàn)象。

電子商務(wù)精英們認(rèn)為，自建物流的實(shí)踐使人們看到了：效率就是商機(jī)，就是金錢，就能贏得客戶，有著巨大商業(yè)價(jià)值。

卓越亞馬遜自建物流后，實(shí)現(xiàn)了上門送貨收款刷卡，加速了資金回籠。

京東商城有了自建物流，客戶不僅可查詢貨物運(yùn)行情況，而且在北京、上海、廣州、成都四大物流中心所在地，可實(shí)現(xiàn)當(dāng)天下單，“當(dāng)日達(dá)”；距四大物流中心300千米以內(nèi)，設(shè)有自有快遞配送的城市，也能實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”。其他城市的物品配送時(shí)間也將縮短1天。

VANCL自建物流后，實(shí)現(xiàn)一天兩次送貨和當(dāng)場(chǎng)開箱試穿。“廿一客”網(wǎng)上蛋糕店靠自建物流確保了送貨的準(zhǔn)時(shí)和親和力，贏得了市場(chǎng)。“小丑鮮花”的快遞員，帶著“小丑鼻”，配上顏色鮮艷的電動(dòng)車和小魔術(shù)，讓顧客在接到鮮花時(shí)能得到“驚喜體驗(yàn)”，凸顯了體驗(yàn)營(yíng)銷的特色。

應(yīng)該說，物流送達(dá)效率和服務(wù)質(zhì)量是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的一種綜合反映，是對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)架構(gòu)、管理流程、配貨速度、送達(dá)安排等整個(gè)生態(tài)關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的全面檢驗(yàn)，也是資金能否快速回籠的關(guān)鍵。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站自建物流是對(duì)電子商務(wù)延伸服務(wù)的一種擴(kuò)展，更是對(duì)電子商務(wù)延伸價(jià)值的一次再開發(fā)。它既是虛擬交易向?qū)嶓w交易的延續(xù)和轉(zhuǎn)變，又是對(duì)網(wǎng)站誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)承諾的檢驗(yàn)。

由于自建物流更具協(xié)調(diào)性、操控性和親和性。因此，電子商務(wù)企業(yè)自建物流，擁有第三方物流無法比擬的優(yōu)勢(shì)。正因如此，他們認(rèn)為提供必要的自建物流的前期投資是值得的。其實(shí)，他們更看重自建物流前期投資后所帶來的增值潛能。

京東商城曾算過一筆賬：從北京到西安運(yùn)送大家電，平均成本每件400多元。但如果在西安通過自建物流，租庫(kù)房，每件配送成本只有48元，能省下90%的物流成本。

反之，貨物不能送達(dá)，交易過程不能完結(jié)，電子商務(wù)具有的買家和賣家最短路徑連接和最快速度成交的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)就不能實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)就會(huì)成為一頭“斷臂虎”，就會(huì)形成“貨積山門虎威在，優(yōu)勢(shì)猶存斷臂難”。

這就是電子商務(wù)精英眼中的“物流經(jīng)濟(jì)學(xué)”。

資料來源：http://www.zb56w.com/bencandy.php?fid65id2558page1.htm.

思考：

1.電子商務(wù)企業(yè)自建物流，形成資源浪費(fèi)和成本抬高，那為什么還要自建物流?

2.物流是否能提高經(jīng)濟(jì)效益?