第21章 特許關(guān)系的建立與維護(hù)
- 特許經(jīng)營中國實(shí)踐
- 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會編著
- 2726字
- 2016-01-07 17:29:49
1.特許關(guān)系好與壞,雙贏是核心
特許體系中特許人與加盟商之間的關(guān)系常常被比作夫妻關(guān)系、父子關(guān)系或伙伴關(guān)系,無論如何都反映出特許關(guān)系在特許體系建設(shè)中的重要性。
特許經(jīng)營雙方的關(guān)系核心是需要建立一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)特許體系的可持續(xù)發(fā)展。由于特許人的目標(biāo)與贏利模式與加盟商的往往不一致:作為特許人,目的是讓整個特許體系內(nèi)的全部門店銷售額最大化;作為加盟商,目的是加盟店利潤最大化,...
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