1.5 玩一場(chǎng)微博游戲
之前我說“完美賬號(hào)”計(jì)劃是一場(chǎng)游戲,主要是對(duì)參與培訓(xùn)的推廣專員們說的。我希望這個(gè)計(jì)劃的實(shí)踐過程能讓推廣專員們玩得開心、做得有趣,而不要把它當(dāng)成一份不得不完成的工作。其實(shí),這也是我一直以來在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上希望所有同事保持的態(tài)度。
不過,即使是一場(chǎng)游戲,也必須要有規(guī)則。那么,這場(chǎng)微博游戲有哪些規(guī)則呢?
1.5.1 為什么一天要發(fā)5條以上的微博
一天發(fā)5條以上微博這個(gè)規(guī)則不是我總結(jié)的,記得是在李開復(fù)的書里看到的,而這也恰恰是微博發(fā)布的一般規(guī)律。為了強(qiáng)化推廣專員們的業(yè)務(wù)能力,我硬性規(guī)定他們?cè)?:00、15:00和21:00分別以“早安中國(guó)”、“午安中國(guó)”和“晚安中國(guó)”為題目發(fā)布3條原創(chuàng)微博,另外2條微博的發(fā)布則穿插在這些時(shí)間點(diǎn)之中。
之所以這樣安排,是針對(duì)一般網(wǎng)民會(huì)有上班開機(jī)、午休后上線和睡前瀏覽的習(xí)慣。在這3個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)布微博,更容易被粉絲們第一時(shí)間看到,也有利于獲得轉(zhuǎn)發(fā)和擴(kuò)大影響力。
每天發(fā)布微博的總數(shù)不超過10條的理由也很簡(jiǎn)單——發(fā)得太多,不僅有“刷屏”的嫌疑,也會(huì)讓粉絲們感到膩煩。再說,也沒有那么多“廢話”可說,不是嗎?
當(dāng)然,這里的5條僅指原創(chuàng)微博,評(píng)論、回復(fù)以及轉(zhuǎn)發(fā)他人的微博等不在此列。
小貼士
部分網(wǎng)友喜歡后半夜聊微博。對(duì)此,我只能說,在夜深人靜的時(shí)候玩微博是你的自由,但別指望有太多無聊的人和你互動(dòng),還是洗洗睡吧。但如果你針對(duì)大洋彼岸做營(yíng)銷,這個(gè)必須有。
1.5.2 為什么要發(fā)布關(guān)于自己推廣經(jīng)歷的微博
我一貫反對(duì)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)虛情假意。真性情往往更能打動(dòng)網(wǎng)民。
既然是推廣部,就難免要和一些商品廣告打交道,與其注冊(cè)一大堆毫無影響力或以轉(zhuǎn)發(fā)段子為主的“馬甲”微博,抑或花錢請(qǐng)知名微博主代發(fā)廣告,還不如用自己的賬號(hào)分享推廣經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)以及一些生活中的趣聞,慢慢吸引來自以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員為主體的微博用戶的關(guān)注。不時(shí)分享一些自己新代理的產(chǎn)品的廣告創(chuàng)意,在同類人群中自然不屬于廣告,而是經(jīng)驗(yàn)交流。當(dāng)他們?cè)u(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)這些微博之后,這些微博也就開始在他們的粉絲群體中傳播,而很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員已經(jīng)將自己的粉絲群體擴(kuò)展到了很廣泛的層面,這就是借力打力了。
1.5.3 為什么要用真實(shí)信息注冊(cè)
推廣專員們的微博賬號(hào)的基本信息可以說是真實(shí)的。以個(gè)人身份注冊(cè),性別是女性(推廣專員中本身就有女性,所以不算騙人。當(dāng)然,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員大多是男性,所以女性從業(yè)人員更容易引起他們的注意),注明具體的公司名稱和職務(wù),并將幾位推廣專員的學(xué)歷各選一個(gè)階段合并在一起——這種“合成”的身份信息也屬于真實(shí)信息。這其實(shí)和部分企業(yè)的官方微博在學(xué)歷信息中使用總裁的真實(shí)信息是一個(gè)意思。
更為關(guān)鍵的是,在微博開始運(yùn)作一個(gè)星期后,當(dāng)積累了100多位粉絲、發(fā)布了100多條微博時(shí),我要求推廣專員們向微博運(yùn)營(yíng)商提交認(rèn)證申請(qǐng),將微博實(shí)名化,以便讓粉絲們感覺自己是在和一個(gè)活生生的人進(jìn)行交流。帶有濃厚企業(yè)背景的私人微博在很多時(shí)候比企業(yè)官方微博更便于進(jìn)行營(yíng)銷,而且可以有力地配合企業(yè)的官方微博進(jìn)行推廣。
1.5.4 為什么只需要注冊(cè)核心賬號(hào)
一百個(gè)“馬甲”也抵不過一個(gè)用心經(jīng)營(yíng)的核心賬號(hào)。很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員過分注重量的傳播,他們用“撒網(wǎng)捕魚”的方式發(fā)布信息,認(rèn)為信息總有機(jī)會(huì)被更多的人看見。然而,網(wǎng)絡(luò)之大是任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員都無法完全覆蓋的。過去在論壇營(yíng)銷上是如此,如今在微博營(yíng)銷上也是如此。
我偶爾也會(huì)在自己的微博上幫助朋友發(fā)布一兩條廣告信息,但隨后發(fā)生的事情讓我嘆為觀止——在轉(zhuǎn)發(fā)廣告微博之后的一兩天,我只要打開微博,就能看到數(shù)以百計(jì)的轉(zhuǎn)發(fā)提示,而且都來自這些廣告信息。毫無疑問,這全靠“馬甲”微博幫忙。
從傳播表象上,這個(gè)局面煞是好看。但傳播效力呢?這種自己傳播給自己看的方式,效果幾乎為零?;蛟S這些“馬甲”微博也積累了不少粉絲,但如果總以廣告為生,其發(fā)布的內(nèi)容被粉絲們選擇性忽視也是很正常的。而核心賬號(hào)則不同——一個(gè)用心經(jīng)營(yíng)的賬號(hào),會(huì)真正和自己的粉絲惺惺相惜,也只有這樣的微博,才能真正體現(xiàn)微博互動(dòng)和友際交互的理念。
小貼士
現(xiàn)在還有人喜歡通過微博營(yíng)銷平臺(tái)玩“互踩互轉(zhuǎn)”——只要給錢就會(huì)有好多人來幫忙。但我試過,基本沒有“二傳手”,而且就算“一傳手”成千上萬,他們也是為了錢,絕不看轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。
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