1.3 解決Windows啟動(dòng)故障

80%的故障發(fā)生在啟動(dòng)的時(shí)候，對(duì)于常見的故障并不需要重新安裝操作系統(tǒng)，通過一定的策略就可以輕松解決。

1.啟動(dòng)Windows 7的“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”

Windows 7系統(tǒng)的健壯性非常高，即使某些系統(tǒng)文件丟失或感染惡性病毒時(shí)，系統(tǒng)也不會(huì)癱瘓。常見的處理啟動(dòng)故障的方法：在電腦啟動(dòng)時(shí)按F8鍵，在“高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)”界面下選擇合適的選項(xiàng)（例如安全模式）進(jìn)行修復(fù)。其中“修復(fù)電腦”是非常實(shí)用的功能，在“高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)”界面下選擇“修復(fù)電腦”可以啟用如圖1-6所示的“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”。由圖1-6可以看出“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”提供了啟動(dòng)修復(fù)、系統(tǒng)還原、系統(tǒng)映像還原、Windows內(nèi)存診斷、命令提示符等系統(tǒng)故障修復(fù)功能。

2.啟動(dòng)管理器丟失的修復(fù)

當(dāng)Windows XP出現(xiàn)啟動(dòng)故障時(shí)，可以通過“故障恢復(fù)控制臺(tái)”或修復(fù)安裝進(jìn)行處理，但比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而Windows 7的健壯性和安全性都比較高，即使出現(xiàn)啟動(dòng)故障，也可以通過“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”進(jìn)行修復(fù)。例如，系統(tǒng)盤符根目錄下的啟動(dòng)管理器bootmgr破壞或丟失，則在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)會(huì)提示“BOOTMGR is Missing”無法啟動(dòng)，如圖1-7所示。

啟動(dòng)管理器丟失時(shí)，可以在“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”中選擇“啟動(dòng)修復(fù)”選項(xiàng)，將自動(dòng)在系統(tǒng)后臺(tái)啟動(dòng)恢復(fù)檢查程序，對(duì)Windows更新、系統(tǒng)磁盤、磁盤錯(cuò)誤、磁盤元數(shù)據(jù)、目標(biāo)操作系統(tǒng)以及啟動(dòng)日志等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試分析，如圖1-8所示。

如果系統(tǒng)找到啟動(dòng)故障的原因并修復(fù)后，會(huì)彈出對(duì)話框提示已經(jīng)找到并嘗試修復(fù)問題，單擊“完成”按鈕即可重新啟動(dòng)電腦，完成修復(fù)操作，如圖1-9所示。整個(gè)過程不需要用戶進(jìn)行干預(yù)，只需要耐心等待即可。

3.系統(tǒng)分區(qū)的啟動(dòng)扇區(qū)破壞

啟動(dòng)扇區(qū)被破壞，也會(huì)導(dǎo)致操作系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)，在Windows 2000/XP系統(tǒng)下，需要進(jìn)入故障恢復(fù)控制臺(tái)，借助fixmbr（修復(fù)主引導(dǎo)記錄）或者fixboot（修復(fù)引導(dǎo)扇區(qū)）命令。而在Windows 7系統(tǒng)下可以讓系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)啟動(dòng)故障，從而找到問題的癥結(jié)所在，并自動(dòng)利用BCDMD命令進(jìn)行修復(fù)。

使用啟動(dòng)修復(fù)工具自動(dòng)檢測(cè)并修復(fù)成功后，查看診斷和修復(fù)詳細(xì)信息，顯示系統(tǒng)磁盤分區(qū)的啟動(dòng)扇區(qū)損壞，如圖1-10所示。

4.Windows內(nèi)存診斷工具

為了幫助用戶更好地使用Windows 7系統(tǒng)，Windows 7新增了“Windows 內(nèi)存診斷”功能。如果內(nèi)存存在故障可能會(huì)引起死機(jī)或藍(lán)屏等故障，通過內(nèi)存診斷工具可以快速診斷內(nèi)存故障，單擊“系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)”對(duì)話框中的“Windows內(nèi)存診斷”選項(xiàng)，電腦重新啟動(dòng)，并開始檢測(cè)內(nèi)存，檢查分為兩步，若內(nèi)存容量比較大可能需要花費(fèi)相對(duì)較多的時(shí)間，如圖1-11所示。

這一功能還是很有用的，特別是在系統(tǒng)啟動(dòng)出現(xiàn)異常時(shí)，可以通過內(nèi)存檢測(cè)獲得相關(guān)信息，以確定問題范圍，方便解決問題。

5.破解Windows登錄密碼

Windows登錄密碼是電腦啟動(dòng)后登錄Windows時(shí)需要輸入的密碼，用戶可能由于長(zhǎng)時(shí)間沒有使用電腦而忘記密碼或者被其他惡意用戶故意設(shè)置了密碼，可以通過Windows 密碼修復(fù)工具進(jìn)行破解。

通過一些系統(tǒng)光盤或?qū)I(yè)的系統(tǒng)工具盤啟用密碼修復(fù)工具，操作步驟如下。

第1步 將光盤放入電腦的光驅(qū)中，并在BIOS中設(shè)置從光驅(qū)啟動(dòng)，在啟動(dòng)界面中選擇“啟動(dòng)WINPE微型操作系統(tǒng)”選項(xiàng)，如圖1-12所示。

第2步 WINPE微型操作系統(tǒng)成功啟動(dòng)后，在“開始”菜單中選擇“程序”→“系統(tǒng)維護(hù)”→“Windows用戶密碼修復(fù)”選項(xiàng)，如圖1-13所示。

第3步 啟動(dòng)Windows用戶密碼修復(fù)工具后，單擊“選擇目標(biāo)路徑”按鈕，在打開的“瀏覽文件夾”對(duì)話框中選擇操作系統(tǒng)目錄，例如“C:\Windows”，如圖1-14所示，單擊“確定”按鈕。

第4步 在左側(cè)區(qū)域選擇“修改現(xiàn)有用戶的密碼”，在“用戶名”列表中選擇需要破解密碼的用戶（例如Administrator），輸入新密碼后按Enter鍵即可成功破解Windows登錄密碼，如圖1-15所示。同時(shí)還可以設(shè)置“新建一個(gè)管理員用戶”、“提升一個(gè)現(xiàn)有的用戶為管理員”以及相關(guān)的高級(jí)任務(wù)等。

6.創(chuàng)建Windows 7密碼重設(shè)盤

Windows 7是安全性較高的操作系統(tǒng)，用戶應(yīng)有“居安思危，未雨綢繆”的意識(shí)，在正常情況下應(yīng)創(chuàng)建密碼重設(shè)盤，當(dāng)忘記系統(tǒng)登錄密碼時(shí)，可以使用密碼重設(shè)盤修復(fù)密碼。

（1）創(chuàng)建密碼重設(shè)盤

創(chuàng)建密碼重設(shè)盤需要準(zhǔn)備一個(gè)U盤，事先將U盤插入電腦的USB接口，按以下操作步驟可以創(chuàng)建密碼重設(shè)盤。

第1步 通過“控制面板”打開“用戶賬戶”窗口，單擊窗中左側(cè)的“創(chuàng)建密碼重設(shè)盤”選項(xiàng)，如圖1-16所示。

第2步 啟動(dòng)忘記密碼向?qū)В凇皻g迎使用忘記密碼向?qū)А睂?duì)話框中單擊“下一步”按鈕，如圖1-17所示。

第3步 在打開的“創(chuàng)建密碼重置盤”對(duì)話框中，選擇保存賬戶密碼信息的U盤符，單擊“下一步”按鈕，如圖1-18所示。

第4步 在打開的“當(dāng)前用戶賬戶密碼”對(duì)話框中的“當(dāng)前用戶賬戶密碼”文本框中輸入當(dāng)前登錄賬戶的密碼，單擊“下一步”按鈕，如圖1-19所示。

第5步 向?qū)ч_始創(chuàng)建密碼重設(shè)盤。在向?qū)Т翱谥酗@示創(chuàng)建的進(jìn)度，創(chuàng)建完成后單擊“下一步”按鈕，如圖1-20所示。

第6步 提示正在完成忘記密碼向?qū)В瑔螕簟巴瓿伞卑粹o，即可結(jié)束本次向?qū)В鐖D1-21所示。

（2）使用密碼重設(shè)盤

在登錄時(shí)如果忘記密碼，可以通過以下操作步驟重設(shè)密碼。

第1步 在歡迎屏幕上輸入錯(cuò)誤的密碼，系統(tǒng)會(huì)提示密碼錯(cuò)誤，返回重新輸入時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“重設(shè)密碼的提示”，單擊“重設(shè)密碼”，如圖1-22所示。

第2步 彈出“重置密碼向?qū)А睂?duì)話框，提示歡迎使用密碼重置向?qū)В瑔螕簟跋乱徊健卑粹o，如圖1-23所示。

第3步 重置密碼向?qū)崾静迦朊艽a重置盤，插入先前為該賬戶創(chuàng)建的密碼重設(shè)盤并選中U盤所在的盤符，單擊“下一步”按鈕，如圖1-24所示。

第4步 重置密碼向?qū)崾緸橘~戶設(shè)置新密碼，輸入新密碼并再次輸入確認(rèn)，單擊“下一步”按鈕，如圖1-25所示。

第5步 重置密碼向?qū)崾菊谕瓿擅艽a重置向?qū)В瑔螕簟巴瓿伞卑粹o結(jié)束本次向?qū)В鐖D1-26所示，然后用新的賬戶密碼登錄即可。

7.重建分區(qū)表

一個(gè)硬盤經(jīng)過分區(qū)和高級(jí)格式化以后，會(huì)在所屬的操作系統(tǒng)中建立分區(qū)表，記錄一些有關(guān)硬盤給哪一種操作系統(tǒng)使用、硬盤的容量大小以及開始磁柱面和結(jié)束磁柱面的分配、哪一個(gè)硬盤啟動(dòng)、引導(dǎo)區(qū)（Boot Sector）、文件分配表（FAT）、根目錄和數(shù)據(jù)區(qū)等一系列數(shù)據(jù)。但分區(qū)表又會(huì)常常由于硬件故障、病毒感染等原因而損壞造成電腦無法啟動(dòng)，普通用戶一般的解決辦法是重新分區(qū)再安裝系統(tǒng)，這樣雖然可以正常啟動(dòng)電腦，但會(huì)丟失數(shù)據(jù)，并且重新分區(qū)格式化后，分區(qū)表可能還會(huì)遭到破壞。因此，當(dāng)電腦因?yàn)榉謪^(qū)表?yè)p壞造成無法啟動(dòng)時(shí)，可以通過分區(qū)表醫(yī)生進(jìn)行處理。

第1步 通過系統(tǒng)光盤啟動(dòng)電腦，然后根據(jù)提示啟動(dòng)WINPE電腦維護(hù)急救系統(tǒng)，在“開始”菜單中選擇“程序”→“光盤磁盤”→“磁盤分區(qū)醫(yī)生”選項(xiàng)，如圖1-27所示。

第2步 如果以前已經(jīng)備份過分區(qū)表，可以在分區(qū)表醫(yī)生界面中單擊“恢復(fù)”按鈕進(jìn)行恢復(fù)，但一般的用戶都會(huì)忽視備份分區(qū)表操作。此時(shí)，也可以單擊“重建”按鈕進(jìn)行重建分區(qū)表，如圖1-28所示。

第3步 重建分區(qū)表可以通過“自動(dòng)模式”和“交互模式”兩種方式進(jìn)行。建議用戶選擇“自動(dòng)模式”，不需要太多的干預(yù)，單擊“下一步”按鈕即可完成分區(qū)表的重建，如圖1-29所示。再次啟動(dòng)電腦時(shí)，操作系統(tǒng)即可正常啟動(dòng)。