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第44章 護理質量管理(4)

3.建立質量管理體系的步驟

(1)準備階段:決策層統一思想認識,建立組織保證,確定體系范圍,制訂推動計劃,開展前期培訓工作等。教育培訓是質量管理體系建立和完善的開始階段,也是提高認識和統一認識的過程,教育培訓要分層次、循序漸進地進行。

(2)體系策劃和文件編寫:體系現狀調查和診斷,現有資料的收集,體系策劃,文件編寫。

(3)體系實施運行階段:進行現場整合,貫徹實施。 ...

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