（四）組織變革的理論模式

1.科特的八階段變革理論領導研究與變革管理專家科特（Kotter）認為，組織變革失敗往往是由于高層管理部門犯了以下錯誤：沒有建立變革需求的急迫感；沒有創設負責變革過程管理的有力指導小組；沒有確立指導變革過程的愿景，并開展有效的溝通；沒能系統計劃，而只獲取短期利益；沒有對組織文化變革加以明確定位等。Kotter為此提出了指導組織變革規范發展的八個步驟：建立急迫感，...