我對你們的產品挺感興趣，可不知道哪一個適合我。Highrise和Basecamp有什么區別？

我一直用的是Basecamp經典版，現在看到你們出了新版本，這兩個版本之間有什么不同？為什么我應該換用新版？

這些都是真實客戶提出的問題，在工作中，客服人員會不斷遇到。來面試之前，應聘者不一定立即就能說得出答案，但只需對我們的產品做一點小研究就能找到答案。

當你在瀏覽從100...