準則3創立有效的激勵機制——通過獎金、認同和培訓機會來激勵和留住員工。

我永遠不會忘記那一次會議，主題是關于GE應當怎樣獎勵斯坦梅茨獎（Steinmetz Award）的獲得者——這個獎每年頒發給我們公司最杰出的科學家。當時，我是集團的副總裁，在一位有錢又有地位的副董事長站起來發表意見時，我的耳朵都豎起來了。

“這些人并不需要錢，”他說，“他們希望得到認同。”我想，他肯定已經忘...