古人云:上善若水,厚德載物,貫穿悠悠數(shù)千年中華文明中做人做事的主線就是立身、立德、立言、立行,做事先做人,做人決定做事。一個人欲成就一番事業(yè),必先修煉自己的品行,磨煉自己的心性,培育良好的舉止風(fēng)度和健全豐滿的思想人格、深得人心的魅力個性,擔(dān)當人生的責(zé)任和使命,心中常存感恩和善良之念,時時審視自我、完善自我、超越自我,方能擁有圓融通暢的人生境界,建立卓爾不群的事業(yè)。
惜名如金,立起圓融人生的金品牌
成功者處世,所能達到的理想功效就是“不見其人,單聞其名”,從而有“久聞大名,如雷貫耳”的效果,如果你擁有如此非凡的人格魅力,這從一定意義上來講,你就擁有了自己的個人品牌。
在非洲的某個部落,有這樣一個習(xí)俗,當一個人觸犯了部落的規(guī)矩之后,他的名字就會被取消,這個人就成了名副其實的“黑人”。
如果說在上述自然經(jīng)濟的社會中,名字更多體現(xiàn)的是社會道德含義的話,那么,在市場經(jīng)濟之下,名字則更多地表現(xiàn)出經(jīng)濟層面的含義。這是因為,從自然經(jīng)濟過渡到市場經(jīng)濟以后,人也已經(jīng)從自然人變成了經(jīng)濟人。就如同一個企業(yè)一樣,人的名字本身就是“經(jīng)濟人”這個獨立企業(yè)的品牌,同樣具有無形資產(chǎn)的所有經(jīng)濟學(xué)含義,自然也具備貨幣價值。
古人曾云“惜名如金”,“雁過留聲,人過留名”,在這樣一個市場經(jīng)濟社會中,名聲更是重要的社會資本。
通俗地講,“克林頓”這個名字就是克林頓這個“企業(yè)”的品牌,克林頓通過出版自傳、發(fā)表演講、參加商業(yè)活動等經(jīng)濟行為來經(jīng)營自己的時候,同時也在利用和打造“克林頓”這個品牌。他的LOGO就是他那灰白的頭發(fā)和具有明星氣質(zhì)的紅潤臉龐。當然,他也可以進行委托生產(chǎn),比如把“克林頓”這個品牌交給某個薩克斯生產(chǎn)商或者雪茄廠。
可口可樂在全球的工廠即使一夜之間化為灰燼,單憑可口可樂這個品牌就可以在銀行中拿到300億美元的貸款。人的名字也是如此,比如《哈利·波特》的作者J·K·羅琳女士憑借其名字即可在《哈利·波特》第4集尚未動筆之時就得到預(yù)付稿酬1000多萬美元。
個人品牌所表示出的經(jīng)濟形式就是名字的經(jīng)濟價值及其社會體現(xiàn)。在這里,一個人的名字就不僅僅是社會學(xué)意義上的“人”的代號,而是包含了認知度、忠誠度、美譽度的一個品牌。這個品牌在經(jīng)濟活動甚至在非商業(yè)的人際交往中,每做出一個動作、每說出一句話都是在經(jīng)營著自己。
俗話說,要像鳥兒愛惜自己羽毛一樣愛惜自己的名譽。但是,鳥兒愛惜自己的羽毛,是鳥兒確實已經(jīng)有美麗的羽毛,它怕它的羽毛被毀壞、被玷污,而如果一個鳥兒居然沒有什么羽毛,那它也就沒有什么愛惜的可能。
在目前那些以炒作、說謊、欺騙來博得名聲的人,之所以作出許多讓人大跌眼鏡的荒唐事情來制造虛名,除了虛名的誘惑和回報太大之外,他們實在也沒有什么值得愛惜的“羽毛”。
林肯說過:“你能在所有的時候欺騙某些人,也能在某些時候欺騙所有的人,但不能在所有的時候欺騙所有的人。”欺騙是不能持久的。我們必須知道好名聲的積累,與財富的積累一樣,同樣需要時間,需要耐心,需要正當?shù)氖侄巍?
當然,擁有個人產(chǎn)權(quán)的人在收獲自己名聲所帶來的利潤的時候,也要為經(jīng)營自己所產(chǎn)生的風(fēng)險負責(zé)。正如現(xiàn)代企業(yè)的另一個特征:盈虧自負。這一點,相信在名聲浪頭起伏跌宕的史玉柱、胡志標等人有更加深入骨髓的切身感受。
無論怎樣,名字、名聲對我們的人生是至關(guān)重要的,我們應(yīng)時刻有這樣的意識,那就是在我們有限的圈子里珍惜自己的聲譽,并且逐步擴大知名度。當你的美譽愈傳愈廣的時候,你自身的價值也就會自然而然地上升。
做事先做人,功德圓滿事業(yè)才能圓滿
在生活中,我們常說某某人品不佳,令人鄙夷;某某人品高尚,令人佩服。其實,內(nèi)心深處的觀念是:某人如果品德高尚,造福人群,那他將永遠被人們所紀念,永遠活在人們的心中。相反,如果某人品行惡劣,即使他生前也有一些功績,甚至有較大的功績,人們也不會推崇他。個人品德時刻在操縱著我們對他人整體形象的優(yōu)劣評價。
三國時期,人們最崇拜的人物首推諸葛亮。如果單純比較事業(yè),諸葛亮是個失敗人物。他的克復(fù)中原、匡扶漢室的愿望并沒有實現(xiàn),可以說他的事業(yè)最終是失敗的。但他“茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯”的志趣,以及“鞠躬盡瘁,死而后已”的奉獻精神,千百年來深深地打動著中國人,至今人們?nèi)匀辉趹涯钏:椭T葛亮相比較,曹操的事業(yè)無疑要成功得多。而且我們客觀地說,曹操統(tǒng)一北方,在歷史上有很大的功績,為晉朝的最終一統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。但中國人歷來并不推崇曹操,因其有“篡漢”的野心。雖然他自己說“愿為周公”,但他的所作所為證明了他并非甘居臣下。果然,他一死,他的兒子就代漢自立。曹家父子的狼子野心,盡人皆知,所以魏晉以后的中國人歷來對曹操的評價不高,因其未盡臣道,于個人的品行有愧,不足以成為后世楷模。
再如,我們中國人最崇拜的圣人,文圣即孔子,武圣即關(guān)公和岳武穆。孔子一生窮困潦倒,雖然一度擔(dān)任過魯國司寇,但終因政見不合,很快就掛冠而去。可以說孔子在政治上并不成功,沒有同時代的管仲、子產(chǎn)那樣的功績。但歷代的中國人推崇孔子遠超于管仲、子產(chǎn),尊之為“大成至圣先師”,就是因為孔子一生的行跡保存了中華傳統(tǒng)文化,使之能夠滋養(yǎng)千秋萬代的中國人及普天下之人。雖然他生前沒有煊赫的事業(yè)成就,但他的品德修養(yǎng)、學(xué)問價值、人生哲學(xué)足以成為所有人的楷模,稱為文圣,恰如其分。
再來看武圣關(guān)公。關(guān)公雖然武藝高強,戰(zhàn)功顯赫,但他一生敗績也不少,猶以大意失荊州、敗走麥城為最。但中國人歷來不以成敗論英雄,換句話說,中國人歷來不以一時事業(yè)的成敗作為評價人的標準,而以其千秋萬代的歷史影響為準。人們尊敬關(guān)公,因為他是“義”字的代表。人們津津樂道的千里走單騎、華容道義釋曹操等關(guān)公的故事,正是其義薄云天的表現(xiàn)。
岳飛(謚號武穆)在朱仙鎮(zhèn)接到十二道金牌勒令回兵。但他并沒有一怒之下率兵回師去“清君側(cè)”,而是接受了朝廷的旨意,回去后即冤死于風(fēng)波亭。岳飛當時并不是不知道他回去后可能的結(jié)局,但他恪盡臣道,謹遵圣旨。這并不是近代人所詬病的“愚忠”,而是為人臣者應(yīng)盡之道。岳飛永被后人追慕尊崇,其在中國人心目中的地位豈是秦檜、宋高宗之流所能仰望!中國人心目中卓越的軍事將領(lǐng),并不是要攻城略地、開疆拓土、殺人無數(shù),而是要講究“武德”,懂得“止戈為武”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”的軍事哲學(xué),而不是簡單的一介武夫。中國人尊崇關(guān)公、岳武穆為“武圣”,同樣是恰如其分的,兩人當之無愧。
受中國傳統(tǒng)文化的深刻影響,直至今天,品德仍然操縱著我們對他人的評價。很多人評價一個人依據(jù)的首要標準仍是一個“德”字。我們都很熟悉一句成語:德才兼?zhèn)洹?
其實要特別注意:是德才兼?zhèn)洌皇遣诺录鎮(zhèn)洹5碌谝唬诺诙f不可將順序顛倒。
西方評價人一直強調(diào)“能力第一”,認為一個人只要有能力、有業(yè)績,就是好的,是對的。而中國人則執(zhí)拗地堅守著道德的標準。
雖說受西方觀念的影響,現(xiàn)在已有不少人在替曹操翻案,但不可否認,“德”在中國人心目中仍然占據(jù)著絕對重要的地位,它時刻影響并操縱著我們。因此,在人際交往中,切不可忽略品德的重要性和影響力,它操縱著別人對你整體形象的評價。
贏取好口碑,由內(nèi)而外修煉全新自我
個人魅力已成為當今社會的核心概念之一,人們對魅力的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)。《你的形象價值百萬》的作者,著名形象設(shè)計師英格麗·張認為,個人魅力并不是一個簡單的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝的組合概念,而是一個綜合的全面素質(zhì),一個外表與內(nèi)在結(jié)合的,在流動中留下的印象。可見個人魅力并不是簡單的有漂亮的臉蛋兒、窈窕的身材、迷人的微笑或瀟灑的舉止,而是包括在自我思想、追求抱負、個人價值和人生觀等方面,與社會進行溝通并為之接受的方法等。
在與他人的初次交往中,個人魅力的表現(xiàn)形式往往體現(xiàn)在其他人眼中的形象上。
形象通常分為外在形象和內(nèi)在形象兩種。外在形象是相貌、衣著等這樣一些外在特征。它是人們根據(jù)自己的職業(yè)和地位等社會特征來進行開發(fā)、定位,然后展現(xiàn)給別人看的。
出席一個重要會議該穿什么顏色的衣服?配哪種襯衣和領(lǐng)帶?還有褲子和鞋子的搭配是否協(xié)調(diào)?噴灑哪個牌子的香水?你是否對上面的這些生活細節(jié)不屑一顧?如果是這樣,你就錯了。你應(yīng)該意識到,內(nèi)在形象在一個人的人生旅途中扮演著不可忽視的角色。
內(nèi)在形象是不能僅靠看一眼外表就能讓人認識到的,它是一種精神表現(xiàn)。我們來想象一下從未見過面的歷史人物的形象。譬如,一提到天才音樂家,你馬上就想到貝多芬,而貝多芬的相貌特征、衣著打扮你并不知道。內(nèi)在形象就是那些天才的或超群的特征部分會轉(zhuǎn)變成記憶留在別人的腦海中,這些特征是與擁有它們的人緊密聯(lián)系的,并給人留下深刻印象。
美國一位高級禮儀顧問威廉·索爾比說:“當你走進一個房間,即使房間里沒人認識你,或者只是跟你有一面之緣,他們卻可以從你的外表對你作出以下幾個方面的推斷:經(jīng)濟水平、受教育程度、可信任程度、社會地位、個人品行、成熟度、家庭教養(yǎng)情況、是否是成功人士。”其實,這里既涵蓋了外在形象的概念,也包括了對內(nèi)在形象的判斷。
良好的形象不僅能夠提升個人品牌價值,而且還能提高自己的信心。形象的影響無所不在,對于面試的人,它影響著你是否能面試成功,贏得職位;對于同事,它影響著你們是否合作愉快;對于客戶,它影響著你的財路是否暢通。正因為如此,你才要塑造好自己的形象。
良好的形象絕不僅僅在于外包裝,它是每個人言談、表情、動作、語音、氣質(zhì)、風(fēng)度、品位等綜合因素的體現(xiàn),只有平時注重自身知識積累、能力積蓄、修養(yǎng)提高、著裝得體、談吐文雅,才能做到卓爾不群。
你是否以為你所欣賞的男人或者女人的魅力是與生俱來的?你是否正在為自己沒有好的形象而悶悶不樂?事實上,那些有魅力的男人或者魅力女人都是通過后天學(xué)習(xí)才逐漸完善自己形象的,每個人都有著不同程度的潛在魅力,每個人都是一個有待開發(fā)的魅力寶庫,每個人都可以塑造出光彩照人的形象。
人的精神面貌的塑造,在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在品質(zhì)。比如,有的人盡管穿著高級的名牌衣服,但他的內(nèi)在涵養(yǎng)不高,所以他并不能給人帶來美感;而有的人禮儀語言的表達很動聽,即使他著裝很儉樸,給人的感覺也依然是美好的。因此,我們在學(xué)習(xí)禮儀行為規(guī)范的同時,還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng),在勤奮求知中不斷地充實自己,以提高自己的禮儀水平。
內(nèi)在美的衡量,取決于一個人的精神狀態(tài)、個人氣質(zhì)、品德情操和生活習(xí)慣,它是在長期的陶冶中形成的。如果能夠做到活潑但不輕佻,謙虛但不自卑,自信但不自傲,忍讓但不軟弱,誠實但不愚蠢,就是比較完美地具有內(nèi)在美了。
人不僅要有天生的外表美,還要具有內(nèi)在的心靈美。這樣,才能產(chǎn)生美的魅力。內(nèi)在美似無形而實有形,往往從一個人的外部特征中表現(xiàn)出來。人們常說的這個人的氣質(zhì)和品性都很好,說的就是這個人的內(nèi)在美。內(nèi)在美表現(xiàn)在生活上,謙和恭敬、柔情似水;社交上,善良、有同情心、體貼他人、幫助弱者;工作上,寬容默契、通情達理、吃苦耐勞、默默奉獻。心胸狹窄、遇事斤斤計較、妒忌他人、損人利己,是內(nèi)在美的大敵。同時,也直接影響外在美的形象。
風(fēng)度美是高層次的美。它指的是工作和生活中的言談、行為、姿態(tài)、作風(fēng)和表情。優(yōu)雅的風(fēng)度從何而來?
有人認為,它來自言行、姿態(tài)。言行、姿態(tài)與風(fēng)度固然密不可分,但它們畢竟是風(fēng)度的表現(xiàn)形式而不是源頭。僅僅在風(fēng)度的外在形式上下工夫,盲目效仿別人的談吐、舉止及表情,只能給人留下淺薄的印象。例如,在言談上,想學(xué)習(xí)別人的幽默感,然而由于內(nèi)涵不夠,也未弄清楚何謂幽默,何時、何地、何種對象面前才適宜幽默,在這種不明所以情況下的所謂幽默,會使別人啼笑皆非,甚至鬧出誤會。也有人說,風(fēng)度美就是心靈美。這話并不全對。心靈美指人的思想品質(zhì)高尚,屬于內(nèi)在美;而風(fēng)度美受內(nèi)在美制約,但畢竟是通過言行所表現(xiàn)出來的一種神韻,屬于外在美。應(yīng)當承認,有的人心靈十分美好,但他們不都具有良好的風(fēng)度。這是因為,外在美有其相對的獨立性,它有獨特的表現(xiàn)形式和規(guī)律,想用心靈美取代風(fēng)度美是錯誤的。
一念善意,使自己的生命絢爛多姿
有位在日本稅務(wù)署服務(wù)的小林先生,為人忠厚、質(zhì)樸。有一天,他去紫菜店收稅,主人不在,大概是到江灣去采紫菜了。他沿著堤岸走到江灣,果然,他瞧見木村一家人在忙著。年老的木村夫婦赤足泡在冬天的海水里,三個念小學(xué)的孩子,還有念中學(xué)的木村長女兒也都卷起衣袖,不惜裸露兩只嫩白的手臂在海水里幫忙采摘紫菜。