第12章 目標是團隊共同努力的方向
- 你拿什么改變世界:比爾·蓋茨送給年輕人的管理禮物
- 喬林
- 1801字
- 2015-06-03 21:51:00
目標是團隊決策的前提,沒有目標的團隊只會走一步看一步,處于投機和僥幸的不確定狀態(tài)中,風險系數(shù)也會不斷加大,就像汪洋中的一條船,不僅會迷失方向,甚至會觸礁沉沒。
一個真正的團隊應該有一個共同的目標,在共同目標的引導下,團隊成員之間才能相互依存,相互影響,不斷朝一個方向努力,追求集體的成功。
比爾·蓋茨認為,目標對于項目小組來說,是在限期內完成項目;對于軟件的研發(fā)組來說,是推出質量更優(yōu)的產(chǎn)品。
C7處理器曾一度是微軟的夢魘,1992年,微軟開始開發(fā)C7處理器,C7的開發(fā)時間超過了兩年,歷經(jīng)了無數(shù)次的進度落后和品質惡化等困難。而在此期間,微軟的競爭對手卻開發(fā)出了足以讓C7相形見絀的產(chǎn)品。雖然C7憑借精美的包裝、誘人的價格占領了一定的市場份額,但也只能是勉強維持不被淘汰出局而已。
C7開發(fā)團隊經(jīng)歷了很多波折,僅項目經(jīng)理就換了三次。丹尼斯·吉伯特是新任的資深開發(fā)部經(jīng)理,上任后他覺得有必要為大家建立一個共同的目標,來提高團隊的士氣。于是,他向所有經(jīng)理人員征詢意見,要求他們將手頭上的項目逐一列出,然后選出自己認為最重要的項目,以期達成共識。
結果出來后,丹尼斯發(fā)現(xiàn)每個人都認為Visual C 數(shù)據(jù)應用開發(fā)系統(tǒng)是最重要的項目,只要將Visual C 做好,在適當時機推出,就能打贏這場C7之戰(zhàn)。
這個一致的結果讓丹尼斯看到了希望,隨后,丹尼斯立即采取了行動。當天下午,他慷慨激昂地對團隊成員說:“我已經(jīng)受夠了挫敗,相信你們也一樣。身為微軟最差勁的項目經(jīng)理,外界的批評讓我覺得丟臉,作為這個團隊的成員,你們是不是也覺得臉上無光啊?Visual C 是最偉大的、最值得驕傲的產(chǎn)品,難道你們不這么認為嗎?我知道我們可以如期完成它,而且用它來給對手一個迎頭痛擊。”
幾乎每個團隊成員都有和丹尼斯類似的感受,丹尼斯話音剛落,大家就紛紛發(fā)言為丹尼斯做補充。
丹尼斯的決心使整個團隊重拾信心,在他的領導下,整個部門成員終于達成了一致的目標:準時完成Visual C ,沒有什么比這個更重要。其他的項目都可以暫緩,全部的人員、金錢、機器都只為它服務,而且立即行動!
丹尼斯和他的團隊終于如期完成了Visual C 的開發(fā),這套系統(tǒng)靈活性好,效率高,只要學會使用它,就可以在微軟龐大的MCF數(shù)據(jù)庫里隨心所欲地進行編程。事實證明,它確實是一件偉大的作品。
微軟不愧為世界軟件開放行業(yè)的領導企業(yè),試問,和這樣一家擁有數(shù)萬名員工,而且人人都能奮勇當先,為實現(xiàn)同一個目標而努力工作的企業(yè)競爭,又有哪個公司能爭得過呢?
一個好的領導者,有責任為其追隨者創(chuàng)造努力的目標。而且團隊中每一位成員都必須清楚團隊現(xiàn)在要做什么,預定成品會是什么樣子,基本的產(chǎn)品策略是什么,什么時候必須完成,只有有共同的目標,才能建立團隊的認同感和歸屬感。
微軟的Windows業(yè)務部在Windows 2000開發(fā)期間成立了一個會議室,微軟公司內部稱其為“作戰(zhàn)室”,它就是項目管理中心。該項目的關鍵人員經(jīng)常在這里開會,有時一天的會晤就達三次之多。會議的目的就是集中探討項目開發(fā)中出現(xiàn)的重大問題,這樣Windows業(yè)務部就能及時地審查所有項目進展的情況,讓每位成員都掌握項目的現(xiàn)狀。當開發(fā)過程進入中期的時候,進展很慢,項目負責人麥克唐納為了趕走成員們消極的意識,便將這個大項目的終極目標分割成若干個小目標,使開發(fā)人員能夠以跳躍的方式獲得成功的回報。
其實微軟這樣做是很有必要的,團隊的管理者必須讓團隊成員感受到最后的勝利正在向自己招手,下一個目標就在前頭。
團隊目標是一個有意識地選擇并能表達出來的方向,它運用團隊成員的才能和能力,促進組織的發(fā)展,使團隊成員有一種成就感。沒有目標的團隊就像是沒有目的地的航船,在廣闊無垠的海面上漫無目的地漂浮著,到達不了任何地方,而迷失方向所帶來的后果是無休止的會議,令人厭煩的討論,敷衍塞責的決定。
一個真正發(fā)展的團隊需要的是一個堅定、明確和有可能達到的目標,一個陳述了團隊努力方向的目標,一個改善現(xiàn)狀的目標,一個強調執(zhí)行力和果斷決策的目標。
因此,領導者有必要在工作一開始就明確地告訴員工,團隊要通過努力達到什么目標,以及公司對這個目標的重視程度,以便讓員工對團隊的共同目標有清晰的認識。然后,員工才能根據(jù)這個了然于胸的目標,逐步向這個目標邁進。
心得:
1.在共同目標的引導下,團隊成員之間才能相互依存,相互影響,不斷追求集體的成功。
2.沒有目標的團隊就像一盤散沙,不會有所作為。