第1章 序言1
- 把“賣”高手:顧問(wèn)式銷售的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)
- 影響力中央研究院教材專家組編著
- 2154字
- 2015-06-04 15:36:59
易發(fā)久是我的忘年之友,也是我眾多弟子中最有德、有識(shí)、有才者之一。
一個(gè)老師最大的驕傲就是培養(yǎng)出讓自己敬佩的學(xué)生,如今我可以無(wú)憾地說(shuō),我就是那個(gè)最幸福的老師。發(fā)久聰明睿智、勇于探索、善于創(chuàng)新,常常讓我贊嘆、欣慰,在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑。我自與他相識(shí)、相知以來(lái),親見他出版了一本又一本專著,主持了一個(gè)又一個(gè)培訓(xùn)盛會(huì),結(jié)識(shí)了一代又一代才俊,培訓(xùn)了一批又一批學(xué)員,一次次將中國(guó)的培訓(xùn)事業(yè)推向高潮??梢钥隙ǖ卣f(shuō),沒有發(fā)久,中國(guó)的培訓(xùn)也會(huì)大踏步發(fā)展,但一定會(huì)落后一兩年。不要小看這一兩年時(shí)間,在周圍環(huán)境瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,也許落后一步就要追趕幾十年。所以,發(fā)久對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,可以說(shuō)是有功德的。
我是中國(guó)“文革”后最早從事培訓(xùn)工作的人之一,早在1977年就倡導(dǎo)并創(chuàng)辦了全國(guó)第一所民辦大學(xué),在1986年又創(chuàng)辦了全國(guó)第一個(gè)MBA班,親眼目睹了中國(guó)培訓(xùn)業(yè)30多年的發(fā)展。我百感交集,既欣慰喜悅,又惋惜痛心。欣慰的是,越來(lái)越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,而且提供培訓(xùn)服務(wù)的公司也越來(lái)越多;惋惜的是,大部分培訓(xùn)沒有達(dá)到預(yù)期效果,許多培訓(xùn)公司只是曇花一現(xiàn)即告凋零。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種“其興也勃焉,其亡也忽焉”的現(xiàn)象呢?細(xì)細(xì)思索,可歸咎為如下原因:
(1)單純學(xué)習(xí)西方,生搬硬套。西方的東西雖對(duì)中國(guó)企業(yè)有借鑒意義,但它再好也不會(huì)完全適應(yīng)中國(guó)國(guó)情,一定會(huì)有些水土不服。
(2)過(guò)分強(qiáng)調(diào)古代的經(jīng)營(yíng)謀略,又不能很好地聯(lián)系實(shí)際,導(dǎo)致“看上去很美”,卻難以古為今用,創(chuàng)造效益。
(3)籠統(tǒng)地介紹一些現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),過(guò)于瑣碎和感性,沒有上升到理論高度,無(wú)法對(duì)眾多企業(yè)產(chǎn)生普遍的指導(dǎo)意義。
針對(duì)上述弊端,影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)時(shí)刻警醒、苦心磨礪,終于挺過(guò)了10年風(fēng)雨,跳出了“一紅即死”的發(fā)展怪圈。它幫無(wú)數(shù)中小企業(yè)提升了管理水平,助其更穩(wěn)、更快地在商海中昂首闊步、笑看浮沉。連續(xù)10年,影響力課程的客戶滿意度都高居全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前列,這是其“教育產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”承諾的完美兌現(xiàn)。
但是,一花獨(dú)放不是春。為了讓整個(gè)中國(guó)培訓(xùn)界實(shí)現(xiàn)新的跨越,影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)召集十幾位專家、幾十位學(xué)者、上百位培訓(xùn)界精英,歷經(jīng)3年時(shí)間將10年的培訓(xùn)精華融入這套影響時(shí)空管理叢書。它不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)培訓(xùn)界的教程空白,也為中國(guó)企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展做出了貢獻(xiàn);它不但對(duì)培訓(xùn)者有益,也必能促進(jìn)企業(yè)更快地發(fā)展,對(duì)我國(guó)的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
這個(gè)世界上,幾乎所有的東西都越分享越少,唯有知識(shí)和愛,才越分享越多。這套由影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)奉獻(xiàn)出來(lái)的、飽含無(wú)私分享精神的叢書,有12個(gè)子系列,共70本書。它的最大特點(diǎn)就是三多:工具多、方法多、案例多。而且這些內(nèi)容大多是最新采集和研發(fā)的,對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,具有新鮮而重大的借鑒與指導(dǎo)意義。書中的內(nèi)容,40%現(xiàn)在能用,40%明天能用,20%將來(lái)能用;論述簡(jiǎn)單淺顯,通俗易懂,翻開書本照做就行,誰(shuí)都能上來(lái)就操刀。它注重實(shí)戰(zhàn),以解決問(wèn)題為目的,更多地講了“怎么做”,而不是“為什么”;它以有效、有用為己任,絕不搬弄深?yuàn)W的理論和炫目的文字來(lái)難倒讀者;它從企業(yè)的問(wèn)題中來(lái),為解決企業(yè)的問(wèn)題而生,最終也必會(huì)回到解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題中去,實(shí)現(xiàn)其促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。
這套叢書體系嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)完整,從最初的策劃到最后的成書,都經(jīng)過(guò)了詳細(xì)的研究,每一本書都有其特定的意義和內(nèi)涵。這套叢書總共包括:
戰(zhàn)略與決策系列(7本)——管理工作最重要的是做正確的事,而不是正確地做事。
高階主管系列(6本)——高明的領(lǐng)導(dǎo)者管理員工的思維,不高明的領(lǐng)導(dǎo)者管理員工的行為。
中堅(jiān)主管系列(6本)——管理是嚴(yán)肅的愛,這種愛能產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力,將你推向事業(yè)的高峰。
營(yíng)銷總監(jiān)系列(5本)——最高的營(yíng)銷技巧就是忘記技巧,人情練達(dá)才是營(yíng)銷的終極絕招。
生產(chǎn)主管系列(6本)——造物之前先造人,產(chǎn)品要不是100分就是0分。
頂尖銷售系列(7本)——推銷員賣的最大產(chǎn)品就是自己;做交易,首先考慮的不應(yīng)是怎樣賺錢,而是怎樣獲取人心。
人力資源經(jīng)理系列(6本)——企業(yè)不僅要發(fā)現(xiàn)人才,更要建立人才培養(yǎng)與發(fā)展的機(jī)制。
企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證系列(6本)——提高技能,鍛煉心態(tài),培養(yǎng)老師的老師。
銷售經(jīng)理系列(5本)——突破銷售困境,打造精英員工,塑造最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)系列(5本)——一個(gè)亂七八糟、粗枝大葉的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),根本無(wú)法造就偉大的企業(yè)。
財(cái)務(wù)經(jīng)理系列(6本)——在規(guī)則下生活,為企業(yè)的發(fā)展負(fù)一半責(zé)任。
采購(gòu)經(jīng)理系列(5本)——從戰(zhàn)略高度來(lái)節(jié)支,與其被動(dòng)防守,不如努力削減進(jìn)攻者的成功機(jī)會(huì)。
我一貫講:人生是多方面的,在任何場(chǎng)合,都要站在第一線戰(zhàn)士的隊(duì)伍里。中華民族要崛起,必須依靠一大批強(qiáng)大、精干的中小企業(yè),而只有將所有愿為中小企業(yè)付出心血的人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能在刀光劍影的世界商戰(zhàn)中,飄揚(yáng)起一面面中國(guó)的大旗。
這是一套既有厚重知識(shí)內(nèi)涵、又有深刻實(shí)踐價(jià)值的叢書,我愿傾情向大家推薦。這套叢書的出版,利在當(dāng)代,功在千秋,功德無(wú)量。書中也許還有許多不足之處,但我堅(jiān)信在各方人士的關(guān)愛之下,這套企業(yè)培訓(xùn)大全,必能日臻完善。
作為一個(gè)年近八旬的老人,我愿在耄耋之年,和英雄們一道,為中國(guó)企業(yè)的崛起奉獻(xiàn)全部力量。老樹雖老,心仍熾烈。只要中國(guó)企業(yè)需要,我愿“蒼龍日暮還行雨”,“化作春泥更護(hù)花”。
李燕杰
首都師范大學(xué)教授,著名教育藝術(shù)演講家
2009年1月于北京
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