一些人總喜歡以責(zé)罵或者強(qiáng)迫的方式，試圖令對方就范，但這樣做往往只是徒勞無功，甚至?xí)斐煞葱ЧＦ鋵?shí)，想要說服一個(gè)人，必須先了解對方的個(gè)性或喜好，再以此想出對策，才能達(dá)到事半功倍的效果。

在工商界赫赫有名的邵先生，他從不用命令式的口吻跟別人說話。他要人家遵照他的意思去工作時(shí)，總是用商量的口氣去說。譬如人家說：“我叫你這么做，你就這么做。”他就不這么說，而是用商量的口氣說：“你看這樣做好不好...