第4章 順利向管理層邁進
- 辦公室升職術
- 忠實編著
- 7635字
- 2015-05-29 10:45:38
在辦公室追求成就
辦公室的成就主要是看你能不能充分發揮能力。而要想充分發揮能力,就應該處在必要的位置上。而這種位置通常就是職位較高的位置。所以,辦公室的成就標志就是你的頭銜,你的職位。
這樣,爭取權力就成為辦公室的成就手段。如果你注定一生的大部分時光要在辦公室度過,你就必須去爭取權力,以便充分發揮自己的能力,充分展示自己的個性。
表面上看,權力是管理層給你的,因為他們一步步把你提拔起來。但從實質上看,權力是自己給自己的,是靠自己的能力去求得的。
◎ 如何有效地獲得權力
(1)清楚地看清自己的形勢,以及正確地評價自己的能力。看清自己的形勢,就是要了解對手,任何一個辦公室都不是孤立的,不會只有你一個人想謀取升遷,當然,也許唯一獨霸一間辦公室的人是處于權力最高位的人。既然,存在著對手,就必須一爭高下,才能夠脫穎而出。想脫穎而出就要充分地了解他人,也就是要知彼。而評價自己的能力就是知己。能夠知己知彼的人,必然能夠獲勝。
(2)須了解辦公室的權力結構。俗語說:“麻雀雖小,五臟俱全。”就是說一個組織內部不管規模大小,要保持正常運轉,它的主要機構必然是齊全的。你要研究它,就像面對解剖圖一樣研究它的眾多辦公室。一般來說,組織內部都呈金字塔形。第一級是領導,第二級是各辦公室主管,這一級的主管由財務、業務、后勤三大部分為主,第三級為職員,當然職員中又分無數等級。看清了組織結構,還要分析各部分權力運作的方向,即了解下級是通過哪幾個渠道通向權力尖端的。
(3)權力還得自己去爭取。靠什么去爭?靠能力,靠個性。能力的大小是決定升與不升的真正準尺。個性應該是成熟個性。人們在行為上,喜歡跟著個性自信而堅定的人向前。如果靠其他方法就算獲得了升遷,一旦你依靠的條件不再存在時,你的地位就會搖搖欲墜。所以,一個人如企圖在辦公室里升遷就得精通業務,熟悉技術,這一點可容不得走半步捷徑。
◎ 攀登權力的“金字塔”
權力的等級越朝上越集中。辦公室各級成員都朝上看,關系也是一層一層的,呈階梯狀。很難有人猛跳一步,直沖云霄,那畢竟是個奇跡,多少帶點偶然性。跳得最快的基本上也得采用三級跳方式,一步一步上升。
必須弄清楚級與級之間的關系,一個辦公室職員看不清自己的本職工作,而想越過關系等級,是要吃苦頭的。階梯如此明確地擺在那里,你卻要省略幾級,不跌下來才怪。
一般來說,循序漸進是最合適的。如果你只是個B級水平,偏要說有A隊水平,就算他人相信了你,讓你上場試一試,你不讓人鄙視才怪。
一個優秀的職員會主動去鍛煉自己,使自己的個性和工作相聯系,希望以自己出色的表現去爭取升遷機會。
這里有一個充分規劃的問題。由于權力是越往上越集中,你分管的范圍會不斷擴大。假設你是從會計升到財務主管的,也許這項業務你還對付得了,但如果把你升到業務主管的位置,你還能對付嗎?能對付當然好,不能對付就糟了。所以,要充分規劃,規劃的目的就是為了提前做好準備。一個優秀職員絕對要盡可能熟悉組織內部各部門的業務性質,以便將來做領導時能發揮這些知識。
所以,在一層一層的關系中,要一步一步地上升,不急于爭取掌握太大的權力。每上升到一個層次,就把這個層次了解透徹,再慢慢指望更高的層次。
強者才是你的正確參照物
職場中,許多人都有一個相同的特征,就是喜歡把周圍的人當成自己的參照物。例如,在一個部門里,如果自己在里面最出色,則常常自我感覺良好,將自己凌駕于同事之上。而一旦同事中有人比自己出色,則充滿妒忌和敵意,非置對方于死地不可。看見辦公室某位同事工作出色,或者升了職、加了薪;馬上就坐不住了,將對方看成仇人一樣,開始想方設法詆毀他,設計陷害他,直到將他推入深井才后快。最后的結果是辦公室里的政治氛圍很濃、很壓抑,互相壓制,誰也升不上去。這也是許多企業在部門缺經理時,寧愿去外面重新招一個的原因之一,因為如果從內部升職的話,會把整個部門關系搞壞,不論誰上去,都會成為眾矢之的。
◎ 烏龜為何爬不出罐子
烏龜有個習慣,就是喜歡爬在別的烏龜背上。有個生物學家做過一個實驗:把一群小烏龜放在一個并不高的罐子里,結果沒有一只烏龜能爬出來,原因是烏龜都喜歡爬在對方的背上,誰也不愿意墊在底下;結果亂成一鍋粥,誰也爬不出去。
職場人士也有相似的行為:喜歡踩在別人的頭上,結果互相較勁和爭斗,導致誰也升不上去。其實正是這種心態,誤導了許多人。就像行走在人生大道上的人群,如果老是以周圍的人為參照物,他們慢你也跟著放慢腳步,他們加快腳步,你也跟著加快腳步,老想著跟他們同一個步調,其實就算跟上了他們的步調,也注定成功不了。因為你周圍的人基本上都是平淡的人,老是跟他們比,你就會把自己陷入一個狹小的境界里而看不見遠方,看不到自己與優秀人士的差距。
◎ 向能人看齊
在深圳一家知名企業里,有一位主管工作了很多年,依然在這個職位上原地踏步。他夢想著自己能升上去,而每次升職的時候,機會都給了別人,因為每次上司升別的同事的時候,他就要跳出來阻撓,似乎非要升他才是合理的,結果一批批人都升上去了,與他同時入廠的,有的已經升到了高級經理,而他還停留在一個主管位置上。前段時間,部門一位同事升了主管,與他平級,他又跳出來四處阻撓,宣泄他的不滿。結果不但于事無補,還給他樹立了許多敵人。
其實,你的真正參照物是強者,只有跟強者相比,你才能感覺到你的差距。許多職場人士就是錯在了這里,沒給自己選對參照物。老把視線放在周圍人的身上,而其他優秀的人怎么樣,一概不管。例如,社會上這么多創業成功人士,或者在職場上干得非常出色的同事,好像都與他無關;但如果周圍某個同事或朋友取得了成功,甚至超越了自己,便開始妒忌起來了。結果不但對自己沒有任何幫助,還破壞了自己的人際關系圈子。
打入公司的主流群體
要在職場上取得成功對任何人來說都是不容易的,因為這是一個充滿激烈競爭的地方。如何克服一個個特殊障礙,來達到成功的彼岸?這個障礙通常是個很大的問題,是因為你作為局外人而引起的,使你與職場上的主流群體完全不同。這些不同可以表現在多方面,如性別、民族、語言、年齡等。
人生如戲,畢竟舞臺上的主角就那么一兩個,大多是配角,甚至是臨時演員。盡管在很多企業里面你要打入主流群體并非易事,但只要你努力,依然有成功的可能。以下推薦五種策略技巧,有助于實現你的目標。
1.拓寬胸懷,學會反思
不要因為以前你與別人的不愉快經歷,而假設每個人都存有敵意,要適時而變。職場生涯中,必然要經過多番或明或暗的競爭。不管是競爭中的摩擦還是合作中的爭執,你要學會以相反的方面去設想別人,首先消除自己心中對別人的敵意,找準發生不快的原因,敞開心胸,重新衡量自己或別人的得與失,以簡單、輕松的方式來軟化氣氛。做大事者,不應糾纏于這類瑣碎的細節。
2.建立強大的社會關系網
結交朋友,建立社交圈,尋求前輩的指導,爭取同級的支持,對每個人來說都是基本的職業技巧。如果你是一個局外人,這些就尤為重要了。
成功的局外人都認為,你必須讓主流群體的人們能和你和睦相處。你必須首先放下架子,但不可卑躬屈膝,唯唯諾諾。你要不失自我風格地、充滿自信地參與社會活動,讓他們對你表示友好,與你暢談,甚至為你穿針引線,認識更多的主流人物,壯大自己的人際關系。
3.積極進取,塑造自我
你必須擁有成功的交際技巧和專業知識,這一切是你受聘的原因。但是,如果你還不是企業主流群體中的一個成員,你就得具備一些其他的素質。
要邊準備、邊思考、邊行動。了解你所在領域內的最新潮流,做信息的第一接收者,默默地做好充足準備,同時想辦法做好你目前的工作或你希望做的工作。敢于冒險,勇于決策。你必須清楚知道,世界上沒有風平浪靜的大海,同樣也不存在無任何風險的事業,成敗只在瞬間的把握,抓住機會,到公司直接相關的第一線上工作。認識你的文化背景所具有的力量,弱項需加強,強項則令其更強,要有敏感的競爭意識,打造自身競爭優勢,讓自己逐步站上舞臺,發展實力。
4.善于表現自己,贏得注意力
讓公司知道你可以做什么,不要過于迷信“金子閃光說”,也不要埋怨上天不賜予你“千里馬與伯樂相遇”的奇緣,機會在更多時候由自己創造。因此,即使你是一個成就非凡的人,你也不要指望被別人發現或者認識。為了取得進展,你得主動出擊,讓人們知道你是誰,你做了些什么。
沉默寡言,信奉權威,害怕“出人頭地”,與主流群體無法和諧相處。如果你想使自己更引人注目的話,那么,所有這些可能就是你必須克服的文化障礙、心理障礙和性格障礙。
5.善于接受,懂得犧牲
讓你的觀點和公司文化相適應。要從局外人變成局內人,并且真實地對待你自己,你必須懂得“接受”和“犧牲”之間的區別。你得做到:
認識哪些文化特征是你不能放棄的,哪些是你愿意調適到符合公司文化的。不要把為公司文化而做出的每一種改變或調節視作放棄或讓步,而要看成是適應新環境的一種方式。不要讓你所在群體的其他人為你下結論。該在哪里畫線畫圈,你要自己做出決定,做自己的主宰。
如果公司歧視你的文化力量,如果公司的價值觀直接與你的價值觀發生沖突,如果你現有的職位不足以充分展現你的才能。那么,如果你忍辱留下來的話,你可能就是在做出犧牲了。公司要求物盡其用,作為雇員的你更應希望人盡其才,珍惜自身價值。既然沒有如意的發展前景,何不“瀟灑走一回”,另謀高就。
怎樣邊做邊升職
別看當今媒體中長篇描寫的都是所謂“精英分子”,其實在各行各業中大多數是那些勤勤懇懇、只求平穩不求聞達的“老黃牛”。倒不是現代人的覺悟提高了,實在是因為現在裁員、下崗成了時髦的事,能保住飯碗已屬萬幸,誰還敢奢望出人頭地呀?況且,許多行業競爭激烈,老板們整天琢磨著怎樣削減成本,能夠大展拳腳的項目少之又少。同時,高層人員不敢輕言跳槽,因此沒有多少空缺留給低層人員。
在這種情況下,許多裁員潮的幸存者剛剛喘了口氣,又不得不面對日復一日的職場修煉,被迫加入既不掉隊又不領先的“阿混”一族。不過,只要動動腦筋,要擺脫工作變成雞肋的局面還是有辦法的。
◎ 撕開封套
別老是在電腦前埋頭苦干。你得想想點子,怎樣把你目前的工作和升職大計結合起來,而且要保證你的曝光率。在例會中多發言,多參加協作的項目,當人們的視野之中總有你的身影時,你的工作才更有價值。當然,當別人都不愿意啃的“硬骨頭”出現時,誰自動請纓,將來升職的很可能就是他。
◎ 建立朋友圈子
任何人都不可能沒有朋友,因此有頭腦的白領一族總是想方設法網羅一幫“弟兄”。這些人中既要有工作中的同事,也要有工作外的朋友。只有這樣,你才有可能迅速掌握有關升職的信息。當然,行賄是萬不可行的,因為這不僅違法,而且對升職不利。不過,“一個好漢三個幫”,沒有關系網確實寸步難行。
◎ 給自己充電
事業上進展不大的時候,恰恰就是自我進修的好時機。如果老板不給你出錢,那么自己掏錢好了。學習一些實用技能(如電腦、外語之類),或者拼個證書或學位,一旦形勢好轉,這些硬件就會成為升職的秘器。有一位現任財務總監的白領麗人是這樣做的:在沒有升職之前,她缺少相關的工作經驗。因此,她決定免費為一間公司做臨時財務顧問。這樣既可學到相關知識,也不必擔心出錯,還能拿到證書。結果,當公司的財務總監位子空缺時,她立即成為“舍我其誰”的人選。
◎ 多做分外事
一間公司招聘業務總監,有一位應聘者的各方面條件都明顯符合該職位的要求,但最終他落選了。事后,這位應聘者從別的渠道了解到,自己落選的原因是該公司的總經理認為他只是達到要求,卻不能做到承擔風險并把工作做好。這說明,人們得不到提升是因為他們只做好本職工作,而獲得提升則需要采取主動。即使你不想做老總,你也不能安于本職工作。上班早一點,下班晚一點,多做分外事,可以讓領導對你另眼相看。
◎ 培養創造力
記住,老板聘請你不僅是要你干活,還要你思考。如果你總是抱怨做某件事時間不夠,那么你得多想想怎樣才能改進工作方法。最好每天你都能留出一小時,思考一下怎樣改進工作,或者怎樣從事更高層次的工作。
◎ 做好準備
別只是等待機會,應該創造機會。列出你的目標,確定你的弱項并且逐步改進,對于你的強項則要更好地發揮。而對于一些不易掌握的技能,如領導能力、管理能力、交際能力等,則應該參加專業的培訓或請顧問幫忙。
無論客觀條件如何,任何人的心中都應該明確一個信念:“我的成功得由我雙手創造。”否則,只能走向平庸。
◎ 調整態度
不要無故地驚慌,即使經濟不景氣,也不會餓死人的。對環境是否樂觀,往往決定著你向上爬還是原地踏步。其實,碌碌無為說到底只是一種思想觀念。如果工作不能使你獲得動力,你就應該在別的方面豐富自己的人生,然后再以積極的面貌出現在辦公室里。
如何在職場做強做大
一個人一旦決定了選擇一份工作,就必須要在工作中注意提升自己職場中的人氣指數。提升自己職場的人氣指數,這是工作穩定與否、快樂與否、晉升與否的一個關鍵。
“職場人氣指數”,即經理人在職場上受關注、受歡迎和受追捧的程度,是經理人教育背景、從業經歷、專業能力、業績記錄、品行操守、個人魅力等的綜合體現。人氣指數越高,意味著你的身價越高,越接近成功。通過與多名備受歡迎的優秀員工深入接觸后,我們提煉出其共性特點,并將其歸納為優秀員工提高人氣指數的九大途徑:
◎ 設計職業形象:你的生涯標簽
每個員工自步入工作崗位,3年左右時間里,會自覺不自覺地形成特定的職業形象。每個人由于行業與崗位不同,加上個人性格及習慣差異,會分化出不同類型的職業形象。對于文職類人員,如行政、營銷,必定是彬彬有禮、西裝革履;專業技術人員通常穿著隨意,強調自我,甚至還可以是不修邊幅、個性張揚的自由職業者形象。但如果行政人員不修邊幅,不僅自己的形象令人難以接受,整個公司的公眾形象也在一定程度上受到影響。因此,職業形象應符合人們的審美取向,充分結合自己的職業傾向,表達出你的個性特征并有所堅持,這將逐漸成為你的生涯標簽。
◎ 拓展社會交往:你的受眾面
但凡在職場獲得成功的人,幾乎都會有相當多的社會交往。經常參加各種研討會,以積極的態度,不斷結識優秀的同行、客戶及可能的未來雇主。學會善于恰到好處地展示自己的過人之處,給對方留下良好印象。在公眾場合,若有人想主動結識你,需馬上做出友善回應,讓對方感受到你的謙遜和真誠。多善待一個希望結識的人,就多增加一份人際關系,多一次事業良機。
原在某公司擔任中層經理的徐某,平時交往甚廣,待人友好真誠,在一次社交活動中被獵頭公司的資深顧問發現并結識。徐某無意中的出色表現深得獵頭顧問賞識,數日后,徐某即被成功舉薦到著名的跨國企業法國的一家公司任職,一躍升任這家公司的中國區總經理,薪金收入增加10倍以上,職場人氣亦迅速得到飆升。
◎ 成為知名人士:你的地位
每個人都有機會在特定圈子或范圍內成為知名人士,主要取決于你是否愿意和有無勇氣。吳士宏、潘石屹、王石,這些具有超強人氣的人,無不是業內的知名人士。要提升知名度,你可以在公眾媒體上發表專著,闡明見解與立場,或參加論壇時爭取獲得向著名專家提問的機會。如果有機會,接受媒體采訪也是一種不錯的方式,關鍵是當機會出現時,一定要主動出擊,并在第一時間做出自然恰當的反應。總之,要有自己獨到的系統思想,并通過公眾渠道廣泛傳遞給更多人知曉。這樣你才有可能凸顯你的魅力。
◎ 豐富教育經歷:你的動力
對優秀員工而言,要想在職場中保持優勢地位,教育與培訓將會貫穿整個職業生涯。學習的方式很多,一般來說可以結合自己的專業或崗位選讀在職研究生;如果有較長時間的管理背景,希望獲得系統先進的管理理念,可以考慮攻讀MBA;專業技術管理者可以參加正規的專業培訓,盡力獲取全球承認的資格認證。你可以向職業規劃顧問咨詢,分析和評估自己需要通過學習和培訓來加強的地方,有的放矢。信息科技時代,知識更新周期空前加快,職場中人只有通過不斷學習獲取最新信息,才能比別人擁有更多機會。
◎ 提升工作業績:你的底氣
在職場中,絕大部分企業評價員工的第一要素是業績。當你應聘一家仰慕已久的企業時,對方最關心的仍是你以往的業績。因此,如果你背景平平,務必爭取在現任公司里創造出驕人業績。
◎ 講究職業操守:你的信用記錄
想要進入好的公司,以往的職業信用記錄尤為重要。如果人品不正,為一己私利,不惜損害公司和同事的利益,其職業道路必會越走越窄。因此,要想在職場中贏得更多幫助和好感,你要做到的就是正直、誠信,尊敬和善待他人,增加對企業和社會的使命感。
王先生是中國著名通訊企業中的一名員工,掌握該公司最新的核心技術。有一外企欲許以相當于15倍年薪的報酬購買該技術,遭到王先生的斷然拒絕。事情傳開后,王先生獲得了公司前所未有的信任和支持,在業界被傳為佳話。
◎ 擴展人際關系:你的人緣
即使擁有很高的學歷,在職場或專業領域擁有一定知名度,但如果你與周圍同事或朋友的人際關系很緊張,仍然是相當糟糕的事。周圍人對你的評價會通過不同場合傳遞給更多人,這將在一定程度上直接影響你人氣指數。所以,良好而廣泛的人際關系是十分重要的,它需要你自己以一顆友善、真誠和助人為樂的心換取。
◎ 親和力+個性:你的個人魅力
擁有良好的人際關系,一定是得益于你給人的親切感。盡管職場表現優秀,職位愈來愈高,但周圍的人與你交往并沒有很大的心理包袱,這就是親和力的作用。親和力讓你被更多人接受,人氣指數不斷上升。但你并不需要刻意討好眾人而喪失自己的個性特征,你不能一味地人云亦云,讓人覺得毫無特點,進而對你失去興趣。因此,在尊重別人見解的基礎上,釋放你的觀點和智慧,用個人魅力吸引周圍的人。
◎ 培養集體意識:你的團隊精神
在職場中,即使擁有多方面優越的內外環境和資源,若想長期保持旺盛的人氣,只有一種方法最奏效,就是經常會給周圍的人帶來快樂,甚至偶爾帶給他們意想不到的驚喜。當你因業績優秀或表現出色獲得嘉獎時,切勿貪功獨占,應由衷地認為這是你的團隊緊密合作的結果,真誠地與團隊、伙伴分享成功的喜悅,共同感受其中的快樂。當你獲得榮耀時,你的團隊和朋友均會發自內心地以你為榮,并與你共享,這是何等美妙的感覺。
以上便是提高人氣指數的九大途徑。但這也并不意味著馬上你就可以成為一名優秀的管理者。在具體操作上,還有許多值得注意的地方。要獲得職場上的成功,每項都缺一不可,唯有看成一個整體來對待才能事半功倍。一個優秀員工應該著重加強自己全方位的素養。
職業操守和工作業績是判斷你能否被委以重任,你實際能力和資源貧富到底有多少的綜合體現。
團隊意識和人際關系是考慮你是否適合從事管理或領導工作,并帶領團隊有效開展工作的重要因素。
教育經歷和職業形象被用來衡量你是否可能融入公司企業文化,因此你的學習能力和生涯標簽必須得到認可。
親和力和個性特征能夠讓企業領導相信,你可以使公司保持良好的工作氛圍。
成為業內知名人士和擁有廣泛社會交往,能令你獲得更多的選擇和機會,從而在職場上更加主動。
每一位職場中人,其獨特優勢和劣勢并非一成不變,這取決于后天的自我打造和歷練。只有相信自己,不斷充實自己,你終將成為職場中的常青樹。