“王婆賣瓜，自賣自夸”，為了提高銷售額，廠商一般都是廣泛宣揚自己的產品，“質量第一，性能最佳，國優部優”等等。這樣，一來廠商宣傳往往不能恰如其分，二來時間一長，人們對此都有不同程度的厭惡感。

家丑外揚則恰恰相反，它直接站在消費者立場上，設身處地為顧客著想，主動披露產品存在的問題，以誠為本，以誠相見，以心換心，在人們心目中樹立誠實的企業形象，以此而招徠顧客對產品的信任，擴大市場占有率。

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