2.1 認識產品定位

根據杰克·特勞特的《定位》這本書中提到的，定位要從一個產品開始。那產品可能是一種商品、一項服務、一個機構甚至是一個人，也許就是你自己。但是，定位不是你對產品要做的事。定位是你對預期客戶要做的事；換句話說，你要在預期客戶的頭腦里給產品定位。無論什么品牌，什么產品，首先要解決的是“你賣給誰，賣什么”，然后才考慮“怎么賣”的問題。因為沒有一個品牌或者產品可以滿足所有人的需求而成功。消費者在認知、喜好和需求上千差萬別，所以必須把相同特性的消費者歸類成群，這也就是細分市場。但是大部分人和公司無法顧及每一個小的細分市場，必須選擇一個自己能占優勢的市場，所以這就需要劃定目標市場。而定位就是讓你的產品在消費者的腦海中留下一個位置，在消費者心里留下一個據點，占有一席之地。一旦建立這樣的定位，無論何時何地，只要消費者產生了相關的需求，就會自動地，首先想起這個品牌和這個公司，讓品牌和公司在商業的競技場上創造與保持無與倫比的競爭優勢。

所以如果沒有找準定位，會導致企業內部對產品風格、功能、類別不清晰，而在企業外部，導致消費者視線模糊。所以要搞清楚“賣給誰，賣什么”這個問題，需要用到的戰略定位也就是三點：消費者心智需求、企業自身優勢以及競爭對手區隔點。這三者重合的位置就是我們的定位點。

定位并不是不包含變化在內。它也要變。不過，那只是名稱上的變化，產品的價格和包裝事實上都絲毫未變。變化基本上是表面的，旨在確保產品在預期客戶頭腦里占據一個真正有價值的地位。