1.2 創(chuàng)建會(huì)員客戶卡片

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最終文件：實(shí)例文件\第1章\最終文件\會(huì)員客戶卡片.xlsx

會(huì)員客戶即指消費(fèi)者會(huì)員，它是指某一類志趣相同、取向一致的消費(fèi)人群，被商家歸類梳理，并冠以俱樂部、精英一族、小眾群體的稱謂，投其所好研發(fā)產(chǎn)品、完善服務(wù)，或是為會(huì)員客戶提供一定的優(yōu)惠政策等。

會(huì)員客戶卡片即是會(huì)員的詳細(xì)記錄卡片，包括客戶編號(hào)、客戶名稱、地址、聯(lián)系方式、客戶背景、累計(jì)銷售情況等信息。

本節(jié)將以制作會(huì)員客戶卡片為例，介紹工作表的選擇、新建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制與刪除等知識(shí)。請(qǐng)打開“附書光盤\實(shí)例文件\第1章\原始文件\會(huì)員客戶卡片.xlsx”工作簿。