（1）超越情緒

超越情緒是人們經歷了了解情緒、選擇情緒和超越情緒三個階段中的最高階段。超越情緒就是運用情商來提高自己情緒的內在智慧，也就是借由自我存在價值的追求來指引人們情緒運用的能力。這意味著只在情緒方面更加聰明還是不夠，為了讓生活更成功，更有意義，更健康，更加充實，我們在與他人的交往中需要超越情緒的范疇來做出更明智的決定。它是一種積極地從幫助他人成功的感受中不斷地強化自我價值和原則的...