下屬的工作狀態受心情的影響，當下屬有什么事情不高興時，可能會影響到工作，這叫把消極情緒帶進工作。我們強調要修煉情商，要懂得控制好自己的情緒，不要讓消極情緒影響到工作，但生活的不快、煩惱和痛苦產生的情緒要完全不影響到工作，是不現實的。而且，當某一工作受阻，或者完成得不好，也常常會產生一些情緒，影響到其他的工作。所以，作為上司，要對下屬察言觀色，當發現下屬的情緒有些變化時，就要在適當的時間和地點和...