佛斯特輪胎公司最引以為榮的一項政策，便是所謂“全員參與性的管理”方式。

——法蘭克·李（佛斯特輪胎公司總經理）

神圣的發言權

20世紀30年代，美國心理學家梅奧在霍桑進行了一系列實驗后，提出了“社會人”假設。他認為，人的工作是以社會的需要為動機的，人們希望管理者能夠滿足自己的社會需要和自我尊重的需要。持這種人性假設的管理者提出了“參與式管理”的形式，它讓員工在不同程度...