說好話不如會說話

每一天，人們都不可避免地要說話或聽別人說話。我們會發現，和有的人聊天時，總是覺得非常愉悅，原本憂郁的心情會變得豁然開朗；而和有的人說話時，則會讓人神經緊張，聽到的每一句話都讓人如坐針氈；同時，也有一些人，他們剛剛開口說第一句話，就會有人離席，不愿意再聽下去了。

把話說好不是一件容易的事。雖然我們天天都在說話，但并不見得個個都會說話。話說得好，小則可以歡樂，大則可以興國；話說得不好，小則可以招怨，大則可以喪身。所以，話既要說好，也要說巧。

清朝大太監李蓮英，是慈禧太后的總管太監，被人們稱為“九千歲”，是清末最有權勢的宦官。李蓮英便是一個深諳語言藝術的人，他才思敏捷，不管應對什么樣的場合和人物，都表現得輕松自如。甚至很多時候，連慈禧太后都需要他出面幫助擺脫尷尬局面。也正因為如此，他深得慈禧的賞識。

慈禧有一個愛好，那就是愛看京戲，所以她經常召喚一些戲班子進宮演出。可是她喜怒無常的個性卻令被召進宮演戲的戲子們提心吊膽，絲毫沒有進皇宮唱戲的興奮。這戲唱得讓慈禧開心，固然是好事，也能得到一些賞賜。可如果哪天慈禧不高興了，他們可就是提著腦袋唱了。

這一天，當時的京戲名角楊小樓接到了詔書，命他帶領戲班進宮給慈禧演出。楊小樓的戲班精心準備，又恰逢慈禧心情不錯，整場戲唱得還算順利。等結束的時候，慈禧將楊小樓叫過來，意欲賞賜一些東西給他。只見她隨手一指桌上的糕點說：“這些賞賜給你！”

楊小樓一看慈禧的賞賜，心里不由暗暗發愁，只因慈禧吃飯的排場太大，雖然是看戲吃的糕點，卻也有好幾百樣，讓楊小樓帶回去他都沒法拿。楊小樓看慈禧心情不錯，便大著膽子叩頭說：“老佛爺享用的東西，奴才不敢領，請老佛爺另外恩賜吧！”

此言一出，四周的人都倒吸了一口冷氣。只因這些侍奉慈禧的人太知道她的脾氣了，但凡賞賜的東西，無論好壞都要謝恩領取她才高興。而楊小樓膽敢拒絕，無異于抗旨，這可是殺頭之罪。可是令大家感到意外的是，慈禧的心情居然沒有因為楊小樓的拒領而變壞，反而問楊小樓：“那你想要什么？”楊小樓想了想，便說：“老佛爺能否賜一個字給奴才？”

這個要求并不過分，慈禧聽了也很高興，便讓人準備筆墨，當場寫了一個“福”字。可是，當她剛剛寫完，一個多嘴的宮女便在旁邊說：“老佛爺，福字旁邊是‘示’字，不是‘衣’字呀！”大家一看，原來慈禧居然多寫了一點，將字寫錯了。被人當眾指出錯字令慈禧大為難堪，臉色頓時沉了下來。

原本喜樂的氣氛因為這一個錯字而陷入了僵局。慈禧發現自己寫錯，也不想將錯字給別人，但她已經答應要賜給楊小樓，不給又是失信。而楊小樓也不敢領字，因為怕將錯字領回去無異于抓住了慈禧的把柄，萬一慈禧被人嘲笑，自己肯定脫不了干系。而如果他又一次拒領賞賜，也一定會讓慈禧沒面子，勢必引來她的怒火。進退兩難的局面讓楊小樓直冒冷汗，不知道該怎么辦。

正當大家為難之際，一旁的李蓮英走上前說：“老佛爺洪福齊天，她老人家的‘福’自然要比世人的多一‘點’了。要不怎么顯示出她老人家的高貴呢？”

慈禧一聽，臉上露出了笑容，眾人這才長舒了一口氣。楊小樓也立刻說：“老佛爺的福小人不敢領。”慈禧也便順水推舟，另行賞賜，一場危機瞬間消散于無形。

不過是一句話，就令眾人進退兩難；同樣也是一句話，卻讓大家皆大歡喜。李蓮英的睿智令慈禧的尷尬頓解，這也正是他深得寵信的原因。利用語言化解危機的例子，在近現代也同樣層出不窮。

在聯合國的某一次峰會上，菲律賓前外長羅慕洛和蘇聯代表團團長維辛斯基發生了激烈的爭論。只因羅慕洛不贊成維辛斯基的提議，便遭到了維辛斯基無情的嘲諷，他出言不遜地說：“我們大國怎么會和你們這些小國一般見識！”

此言一出，原本嘈雜的會場頓時安靜下來，大家都看著受到挑釁的羅慕洛。只見他彬彬有禮地站起來，對其他參加聯合國大會的代表說：“維辛斯基先生說得沒錯，我只是一個小國家的小人物。但無論何時何地，將真理之石投向狂妄巨人的眉心，從而使他們的言行有些檢點和收斂，正是我們這些矮子的責任。”

羅慕洛這番話立刻博得了代表們的熱烈掌聲，也得到了廣泛的支持。而維辛斯基只好在一旁干瞪眼，臉上一陣紅一陣白，什么話也說不出來。