首爾江南區頂級公寓天空花園的24小時物業監控中心里，保安樸在勛剛剛完成交接班。凌晨2點58分，大廳一片死寂，只有數十塊監控屏幕幽幽閃爍著各個角落的實時景象。他的目光習慣性地掠過中央屏幕上三部客梯的運行狀態——兩部靜止在首層待機，一部B號梯正從29層下行。突然，那部下行的B號梯監控畫面輕微抖動了一下，內置音響毫無征兆地爆發出一個撕心裂肺、帶著電噪音扭曲的女聲嘶吼：

“來人！救命！開門！開—...