在非暴力溝通的框架中，當(dāng)我們學(xué)會了客觀地觀察事實(shí)、敏銳地感知情緒之后，便來到了一個(gè)更深層次的探索——挖掘行為和感受背后的“需要”。馬歇爾·盧森堡博士認(rèn)為，人類所有的行為，無論是積極的還是消極的，其根本動機(jī)都是為了滿足某些基本的、共通的生命需要。這些需要，就像一座座燈塔，指引著我們的行動方向。如果我們能夠準(zhǔn)確地識別并理解自己和孩子內(nèi)心深處的需要，就如同找到了解決沖突、增進(jìn)理解、激發(fā)合作的萬能鑰匙...