在非暴力溝通的四個核心要素中，“觀察”是第一步，也是至關重要的一步。它要求我們像一個中立的記錄者一樣，客觀地描述我們所看到、聽到、感受到的具體事實，而不夾雜任何個人的主觀評判、論斷、分析或指責。這聽起來似乎很簡單，但在實際的親子溝通中，我們卻常常不自覺地將觀察與評判混為一談，從而在溝通的起點就埋下了沖突的隱患。

為什么區分觀察和評判如此重要呢？因為一旦我們的語言中帶有評判的色彩，對方，尤...