第4章 噩耗
- 90后寶媽的送外賣日記
- 一紙余夢
- 892字
- 2025-08-10 00:32:26
2025年8月1日晴
一覺睡到十一點,點開手機想看看今天的單量單價,幾個未讀消息彈出來:違規、扣款!
觸目驚心的漢字,心臟都加快速度跳了。點開一看,“超時取消訂單—扣款10元”!“餐損—扣款6.64元”!
昨天一共就掙了27.6元,保險還扣了3元,合著折騰半天掙了7.96元!
我這個怨氣怒氣委屈呀,崩涌而出,天底下誰最可憐!那一定是我!
迅速找到客服,客服是AI機器人,根本解答不了任何問題。找電話,馬上打過去,一遍遍按鍵,一遍遍等待,半個小時后才接到人工客服。
我巴拉巴拉說了半天,對方一句:請發起申訴,客服無法為您解決問題。給我干夠嗆,忍不住又“哇哇哇”哭起來,明明是導航有問題,導了一條走不通的路,導致我翻車,導致超時,導致無法送達,怎么就扣我錢,沒掙還要倒貼錢?天理何在?坑勞動人民血汗錢有沒有王法了?
對方安慰我,但還是說沒辦法介入。我哭的上氣不接下氣,繼續控訴,但結果還是一樣,對方以忙為理由掛斷了電話。
我再繼續撥打,這次換了個女客服,還是一樣的流程,我哭著說我要去告你們,烏拉烏拉一串。
掛上電話,又放空了片刻,思考接下來這外賣還送不送啦?送吧,不掙錢還倒貼,不送吧,目前沒有生活來源,坐吃山空。
轉念一想,別人能送,我怎么就不行,我又不笨不缺胳膊少腿。
繼續打電話維權,這次是關于餐損的,申訴兩次都不通過,只能找商家了,因為餐是原原本本送回店里,且只是個小披薩,應該不會有什么損傷。
打過去是個男暑假工,他說老板不在,但情況他知道,等老板待會回來給我回電話。十多分鐘后老板回了電話,說他不知道會扣我錢,但他也沒辦法操作,但是可以加微信給我退回來。這么好的事情竟然是有的!我支支吾吾了下答應了,加了老板微信。很快,他給我發了個紅包,點開一看:10元!不是6.64。
趕緊給老板說謝謝,恭喜老板發財。世間還是好人多呀,還給我3塊錢“小費”,電話不白打,都不白打!
有點開心,有點開胃,想吃口飯了。于是起身煮了兩個土豆,伴著老家的油潑辣子,賊拉香。
飽餐之后,又收到了“申訴通過”的新消息,10塊錢退回來了,皆大歡喜,普天同慶,喜大普奔,我已經覺得世界明亮起來了,太陽燦爛的的不成樣子了。這下也有信心了,帶上裝備出門,繼續我的送外賣工作!