第二組顧客是一對情侶。
女生選擇了大杯奶茶,選完立馬詢問旁邊的男生:“你選一個,他們家奶茶真的很好喝,前兩天我和室友路過學校門口品嘗過,只可惜只有一小杯,今天好不容易能購買,而且手里正好有兩張優惠券?!?
男生猶豫了一下還是搖搖頭說:“算了吧,你我不太喜歡喝奶茶,等會兒買瓶可樂就行。”
見說不動,女生似乎直接看向店員說道:“你好,我剛才點的奶茶直接來兩杯吧,我記得你們是不是可以調整甜度?”
負責收銀的店員點點頭回答:“是的,我們有全糖,7分糖5分糖三種不同甜度,剛才選的這款本身甜度比較高,如果不喜歡喝太甜的飲料,建議選擇5分糖即可?!?
“行,來一杯全糖,再來一杯5分糖?!?
確定好以后,店員打出小票遞給女生,示意兩人在等待區等待奶茶制作。
今天是第一天開業,店員全員上陣。
點餐,飲品制作,維持秩序有專人進行。
另外店里還有一位店長,主要負責協調工作。
實在是忙不過來,同樣會頂上去。
其實昨天進行過試營業,沒有怎么宣傳,主要是讓大家練練手,免得沒有迎接過顧客。
到時候忙起來容易手忙腳亂。
好在現在是上午10點,大部分人在上課,排隊的人不到15人。
中午下課,一部分人會選擇到學校外來吃飯,到時候人自然會多起來。
一直到第5組客人,李立峰發現一點。
“王總,前面幾人好像全部是選的大杯,另外兩個規格無人問津,真讓人意外?!?
王安平笑著回答說:“應該是和前幾位客人有關系,最開始兩人應該只是單純想嘗一嘗,覺得大杯更合適,第二組和第三組客人有品嘗過,知道味道好,今天特地來買,至于后面的幾人是受到前面人的影響?!?
“看來是兩天前的試喝起作用了?!?
前幾天,李立峰派人一共擺了差不多10個點位。
其中6個位于學校附近,剩余4個位于周邊幾個學校。
品嘗的人里面,好評率達到100%,沒有一個人覺得不好喝。
另外愿意花錢購買的比例也在80%以上。
等于100個喝過的人里面,有80個愿意花錢買。
雖然數據樣本不是特別多,但確實是真實測評,實際購買比例不會大打折扣。
“既然有效果,最近兩天趁著開業活動在,再讓人在附近擺攤設點免費喝。”
推出試喝,是擔心茶飲價格貴,很少有人愿意買單。
讓他們先品嘗,能夠勾起購買的想法。
沒想到,不僅讓人產生想法,并且提高了大杯購買率。
別看大杯性價比高,實際上利潤也是最高的。
不管原料,設備,成本看起來比較高,真要分配到每一杯并不高。
李立峰連忙點頭:“等中午高峰期過去,下午我安排人去之前的點位繼續擺攤?!?
兩人聊天的時候,店里第一杯茶飲做出來了。
“請1號顧客到取餐區域取餐。”
隨著播報聲音響起,兩位女生拿到了各自的茶飲。
“哇,杯子真好看!”
“是啊,我以為宣傳單上的包裝僅供參考,原來一模一樣,而且容量很大,拿在手里有些重。”
“等我喝一口嘗嘗味道,看看7塊一杯的奶茶和之前喝的到底有什么區別。”
兩人插好吸管,喝上一口。
下一秒,不用說話,臉上的表情已經大家,味道怎么樣。
“好喝,真好喝,喝起來有一股淡淡的茶香味,里面加了牛奶,味道不苦,雖然有些甜,但是一點都不膩?!?
“我的也不錯,茶味很明顯,很有層次感,一口下去感覺像是喝了不同口味的奶茶,比隔壁店賣的好喝太多了?!?
她們一邊喝一邊說話,聲音不大,現在周圍的人能聽得很清楚。
這時候有人詢問:“同學,你們手里的奶茶真的好喝嗎?”
“真的好喝,不騙人,不過我建議選擇7分糖就行,多喝兩口會覺得太甜了,但味道真沒得說,而且你看這個杯子,太漂亮了,質量也相當棒,感覺當做喝水的杯子都可以?!?
味道在沒有品嘗前完全感覺不到。
但有一點大家一眼可以看見,那就是包裝。
有人懷疑味道會不會一般,絕對不會懷疑包裝好不好看。
給人留下的第一印象確實不錯。
王安平幾人站的位置不遠,聽到了兩人的評價和周圍人的詢問。
“李哥,看到了吧,只要味道好,質量高,不用刻意宣傳,有人自然會替我們說話?!?
“聽到了,她們兩人一說,我看排隊的顧客又有人產生濃厚興趣,比特意宣傳效果更好。”
這時候王安平臉色嚴肅說道:“既然如此,原料一定要保證高標準,另外制作流程必須培訓到位,制作過程中嚴格按照研發部提供的來,不能憑借自己喜好任何修改或者是添加?!?
為保證流程化,店里設備全部是目前最先進的。
也是為什么一家店最后花費10多萬的原因。
這樣能最大程度上保證,制作出來的東西大致一樣。
不會說今天一個味道,明天又是另外一個味道。
除此之外,就是員工的操作,同樣要按照配方比例來。
李立峰很是認真回道:“這個放心,我們設立了培訓部,專門用于給新員工培訓,而且按照你的要求成立稽查團隊,隨機對門店進行暗訪抽查。”
要學后世一些連鎖奶茶公司的做法,干脆一次性學到位。
總不能今天學一點,明天學一點。
別看僅有兩家門店,稽查團隊可是已經建議好了。
明訪很容易提前做準備,看到的僅僅是表面。
只有暗訪才能看見實際情況。
目前稽查部主管是之前跟著李立峰一起創業的人,聽他說是一個鐵面無私的人,有這點足夠了。
“沒問題,這件事我還會暫時盯一段時間,同時也設立了相應的獎懲制度,做的好的全店有獎,做的不好的也有相應處罰,前期由于門店少,暫時不會全部實施,會一步一步慢慢來。”
“李哥,具體怎么做交給你,我們的工資可以說非常到位,那么店里服務也必須到位,否則要嚴格按照規章制度來?!?
和飲料廠一樣,工資絕對高于實際水平。
在這種情況下做不好,可不會客氣。
總不能花了錢得不到好結果。