2002年 5月初，即時通訊事業(yè)部的架構(gòu)搭建和人員安排正在緊鑼密鼓地推進(jìn)中，公司運營逐漸步入更加規(guī)范高效的軌道。此時，顧明澤將目光聚焦在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)上，決定召開會議商討成立網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部，進(jìn)一步優(yōu)化公司在游戲領(lǐng)域的布局，以適應(yīng)中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè) PC端游黃金發(fā)展期的市場需求。

公司會議室里，煙霧繚繞，氣氛熱烈而莊重。顧明澤站在眾人面前，神情嚴(yán)肅且充滿決心。

“各位，我們公司的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，為了更好地把握市場機(jī)遇，提升運營效率，今天我們要討論成立網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部，明確各部門的職責(zé)和人員安排。經(jīng)過 AI技術(shù)團(tuán)隊的篩選和推薦，我們?nèi)蚊鼜堄顬榫W(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部項目總經(jīng)理。張宇在游戲行業(yè)摸爬滾打多年，有著豐富的項目經(jīng)驗和敏銳的市場洞察力，相信他能帶領(lǐng)團(tuán)隊開創(chuàng)公司網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的新局面。”顧明澤宣布道。

張宇站起身，目光堅定地向大家點頭示意：“感謝公司的信任，我深知責(zé)任重大，定當(dāng)全力以赴，不辱使命。”

顧明澤接著說道：“網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部的架構(gòu)相對集中，主要圍繞‘研發(fā)-運營-渠道’三大核心板塊展開。首先是核心研發(fā)部門，這是我們游戲的靈魂所在。”

他轉(zhuǎn)身在白板上寫下“核心研發(fā)部門”，詳細(xì)闡述起來：“核心研發(fā)部門包括程序組、美術(shù)組和策劃組。程序組中，客戶端開發(fā)會使用 DirectX或海外引擎，像 Unreal 2.x這樣的引擎，來提升游戲的畫面表現(xiàn)力和性能。服務(wù)端則用 C++編寫，采用分區(qū)架構(gòu)，比如‘華南一區(qū)’這種模式，便于管理和運營。美術(shù)組現(xiàn)階段以 2D為主，像素美術(shù)和手繪貼圖是主要方式，同時也在推動游戲 3D化進(jìn)程。這里大量美術(shù)資源會外包給 AI技術(shù)團(tuán)隊處理，他們在這方面展現(xiàn)出了極高的效率和質(zhì)量。策劃組至關(guān)重要，數(shù)值策劃要用 Excel手工配置經(jīng)驗曲線，就像《傳奇》升級需要數(shù)月，這背后的經(jīng)驗數(shù)值都是精心調(diào)配的。系統(tǒng)策劃要設(shè)計玩家團(tuán)戰(zhàn)、攻城戰(zhàn)、幫派系統(tǒng)等核心玩法，策劃案通常以 Word文檔形式傳遞需求。”

程序組的技術(shù)骨干陳亮舉手發(fā)言：“顧總，我認(rèn)為在選擇引擎方面，我們要綜合考慮開發(fā)成本和后期維護(hù)。Unreal 2.x雖然功能強(qiáng)大，但授權(quán)費用較高，我們是否可以評估一些開源引擎，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行定制開發(fā)？”

顧明澤點頭思考后說道：“陳亮的建議很有價值。張宇，會后你組織程序組對不同引擎進(jìn)行詳細(xì)評估，權(quán)衡利弊后做出選擇。既要保證游戲的品質(zhì)，又要控制成本。”

張宇回應(yīng)道：“好的，顧總。”

顧明澤繼續(xù)說道：“接下來是運營體系，這是保證游戲持續(xù)發(fā)展和用戶留存的關(guān)鍵。運營體系包含產(chǎn)品運營、用戶服務(wù)和渠道管理。產(chǎn)品運營方面，版本管理資料片更新周期長達(dá)半年，這要求我們提前規(guī)劃，保證每次更新都能給玩家?guī)硇迈r感和新內(nèi)容。活動運營要圍繞春節(jié)、元宵、端午等傳統(tǒng)節(jié)日開展雙倍經(jīng)驗等簡單活動，增加玩家的參與度和粘性。經(jīng)濟(jì)調(diào)控這塊由 AI技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)，控制游戲幣有序通脹，維持游戲經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的穩(wěn)定。”

產(chǎn)品運營經(jīng)理李華說道：“顧總，關(guān)于活動運營，我們可以增加一些創(chuàng)新玩法，比如節(jié)日專屬劇情任務(wù)，讓玩家在活動期間有更豐富的體驗。另外，在經(jīng)濟(jì)調(diào)控方面，我們希望能和 AI團(tuán)隊更緊密合作，及時獲取數(shù)據(jù)反饋，以便更好地調(diào)整策略。”

顧明澤說道：“李華的想法很好。張宇，你協(xié)調(diào) AI技術(shù)團(tuán)隊和產(chǎn)品運營部門，建立更高效的數(shù)據(jù)溝通機(jī)制。在活動創(chuàng)新方面，李華你盡快拿出具體方案，和策劃組溝通可行性。”

李華和張宇應(yīng)道：“好的，顧總。”

“用戶服務(wù)這塊由 AI技術(shù)團(tuán)隊接入管理。GM團(tuán)隊要做到 24小時在線客服，平均 1個 GM管 5000玩家，及時解決玩家遇到的問題。賬號安全方面采用密保卡方式，保障玩家賬號安全。論壇管理以官方 BBS作為主要反饋渠道，收集玩家意見和建議。”顧明澤說道。

用戶服務(wù)主管趙剛說道：“顧總，目前 GM團(tuán)隊的工作量較大，我們是否可以適當(dāng)增加人手，提高服務(wù)質(zhì)量？另外，在賬號安全方面，除了密保卡，我們也可以考慮研發(fā)更高級的安全驗證方式。”

顧明澤思考片刻后說：“趙剛，關(guān)于增加 GM團(tuán)隊人手的問題，你和張宇商討一下，根據(jù)實際需求做出合理安排。在賬號安全方面，研發(fā)新的驗證方式是個好思路，但要注意成本和可行性，先做個詳細(xì)的方案出來。”

“好的，顧總。”趙剛和張宇回應(yīng)道。

“渠道管理主要包括網(wǎng)吧體系和點卡分銷。地推人員要覆蓋全國網(wǎng)吧，加強(qiáng)與網(wǎng)吧的合作，提高游戲的曝光度。點卡分銷方面，開展直接線上支付寶充值點卡優(yōu)惠 5%的活動，同時給網(wǎng)吧開通支付寶充值點卡反 10%窗口，方便部分沒有銀行卡的人員充值。”顧明澤說道。

渠道管理經(jīng)理王強(qiáng)說道：“顧總，在網(wǎng)吧合作方面，我們可以舉辦更多網(wǎng)吧專屬活動，比如網(wǎng)吧內(nèi)的游戲比賽，提高玩家在網(wǎng)吧的活躍度和游戲粘性。另外，對于點卡分銷，我們要加強(qiáng)和支付寶的合作深度，優(yōu)化充值流程，提高用戶體驗。”

顧明澤點頭認(rèn)可：“王強(qiáng)的想法不錯。張宇，你協(xié)調(diào)各部門，全力支持渠道管理部門開展工作。在和支付寶合作方面，王強(qiáng)你積極溝通，爭取更多的合作資源。”

王強(qiáng)和張宇應(yīng)道：“好的，顧總。”

“再來說說支持部門。技術(shù)運維由自建機(jī)房，讓 AI技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)管理維護(hù)，同時要解決南北電信聯(lián)通互聯(lián)問題，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，保障玩家的游戲體驗。反外掛工作也由 AI技術(shù)團(tuán)隊檢測，維護(hù)游戲的公平性。市場部門要處理好媒體關(guān)系，在 17173、多玩等垂直媒體投放廣告，同時積極參與線下推廣活動，像 ChinaJoy、網(wǎng)吧爭霸賽等，提升游戲的知名度。”顧明澤說道。

技術(shù)運維經(jīng)理劉勇說道：“顧總，在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，我們需要投入一定的資金升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。另外，和 AI團(tuán)隊合作反外掛，我們希望能建立更緊密的聯(lián)動機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)外掛，能迅速采取措施。”

市場部門經(jīng)理陳麗說道：“顧總，在媒體投放方面，我們要根據(jù)不同媒體的特點制定個性化的宣傳方案，提高廣告投放的效果。線下推廣活動要注重活動策劃和執(zhí)行細(xì)節(jié)，打造具有影響力的品牌活動。”

顧明澤說道：“劉勇，資金方面你和財務(wù)部門溝通，做好預(yù)算。和 AI團(tuán)隊的聯(lián)動機(jī)制要盡快建立起來。陳麗，宣傳方案要盡快制定，和運營部門溝通活動策劃，確保線上線下活動相互配合，提升游戲影響力。”

劉勇、陳麗和財務(wù)經(jīng)理李華應(yīng)道：“好的，顧總。”

“最后是時代特色部門。本地化組要做好文化適配工作，修改骷髏形象等敏感內(nèi)容，確保游戲能順利通過審查。法務(wù)組要嚴(yán)厲打擊私服和盜版行為，維護(hù)公司的合法權(quán)益。測試中心要進(jìn)行壓力測試，模擬萬人同時在線，這需要提前租用服務(wù)器，還要進(jìn)行兼容測試，覆蓋 Windows 98/2000/XP系統(tǒng)。”顧明澤說道。

本地化組組長吳敏說道：“顧總，文化適配工作需要和策劃組、美術(shù)組密切配合，確保修改后的內(nèi)容不影響游戲的整體風(fēng)格和體驗。”

法務(wù)組組長周平說道：“顧總，打擊私服和盜版行為需要加強(qiáng)和相關(guān)執(zhí)法部門的溝通合作，同時建立完善的監(jiān)測機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為。”

測試中心負(fù)責(zé)人鄭強(qiáng)說道：“顧總，壓力測試和兼容測試對服務(wù)器資源和技術(shù)要求較高，我們需要提前做好充分準(zhǔn)備，確保測試結(jié)果的準(zhǔn)確性。”

顧明澤說道：“吳敏、周平和鄭強(qiáng)說得都對。張宇，你協(xié)調(diào)各部門，確保這些工作順利開展。各部門之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作，共同推動網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部的發(fā)展。”

張宇說道：“好的，顧總，我會全力協(xié)調(diào)各部門工作。”

會議結(jié)束后，大家?guī)е鞔_的任務(wù)和目標(biāo)迅速投入工作。顧明澤深知，網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部的成立只是一個新的起點，未來還需要不斷優(yōu)化和完善，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而 AI技術(shù)團(tuán)隊在幕后的支持，將是公司在游戲領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展的重要保障。

當(dāng)天晚上，顧明澤在辦公室整理完一天的工作后，撥通了林小夏的電話。

“小夏，今天公司開完會，網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部的框架算是初步搭建起來了，感覺又邁出了重要的一步。”顧明澤疲憊卻又興奮地說道。

林小夏在電話那頭溫柔地回應(yīng)：“明澤，你真的太厲害了，每次聽你說公司的發(fā)展，都能感受到你的努力和堅持。我相信網(wǎng)絡(luò)游戲事業(yè)部一定會發(fā)展得很好。不過，你也要注意身體，別太累著自己。”

顧明澤笑著說：“有你的關(guān)心，我感覺充滿動力。等這段時間忙完，我們一起出去放松放松。”

林小夏笑道：“好呀，我期待著。你現(xiàn)在先專心工作，我不打擾你啦，記得早點休息。”

掛了電話，顧明澤看著窗外燈火輝煌的城市，心中充滿了對公司未來的憧憬。在這個競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代，他將帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷前行，書寫屬于他們的輝煌篇章。