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第19章 《贊美藝術:讓客戶心甘情愿說“是”》:內斂型客戶:如何贊美才不顯得“刻意”

每個人都喜歡聽好話。在銷售過程中,銷售人員也可以利用這一點進行推銷,準確把握客戶的心理,才能順利接近和引導客戶,繼而進行產品介紹,最終成功達成交易。雖然贊美顧客在銷售中必不可少,但贊美顧客并不是毫無章法的,只有貼切、真誠的贊美,才會讓客戶覺得你說話中肯,也才會對銷售產生積極的作用。

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在銷售中,我們經常遇到這種客戶,他們言辭謹慎,不愿意當眾表達自己的觀點。對于銷售員的恭維,他們...

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