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第54章 市場調研

清晨的陽光從窗簾縫隙漏進來,落在床頭柜上的手機屏幕上。我伸手關掉鬧鐘,聽見耳邊傳來蘇悅輕柔的呼吸聲。

她還睡著,側身蜷縮成一個小小的弧度,睫毛在臉上投下細碎的影子。

我輕輕起身,怕吵醒她,動作放得很慢。但還是被她察覺到了,她翻了個身,迷迷糊糊地嘟囔了一句:“你今天起這么早?”

“嗯。”我低頭親了親她的額頭,“有點事要出門。”

她沒睜眼,只是哼了一聲,然后又沉沉睡去。

我站在玄關穿鞋的時候,回頭看了她一眼。她已經把我的枕頭也抱進了懷里,整個人縮在被子里,像個貪戀溫暖的小動物。

我知道,昨晚她說的那句“我也怕”,不是玩笑。

而我,也確實打算去做點什么。

藍灣廣場比我想象中還要大。

走進商場的一瞬間,我就被撲面而來的喧囂包圍。人來人往,燈光璀璨,空氣中混合著香水、甜品和人群的氣息。

我沿著禮品店一條街慢慢走,每一家店鋪都掛著顯眼的促銷標語,門口堆滿了包裝精美的禮盒,店員熱情地招呼路人進店試看。

我一邊走,一邊用手機拍照記錄。這些店鋪的產品種類大致相同:情侶手鏈、定制相框、香薰蠟燭、毛絨玩偶……甚至連陳列方式都差不多——靠墻擺一圈貨架,中間留出過道供顧客通行。

我站在其中一家店門口,看著兩位女顧客拎著購物袋走出來。

“這家東西是便宜,但感覺沒什么特別的。”其中一個說。

另一個點頭,“對,像是批發市場拿的貨。”

她們說完就笑著走遠了。

我站在原地,心里忽然有些動搖。

如果所有的禮品店都這樣,那我們憑什么能脫穎而出?

我走到休息區坐下,打開系統界面,想看看有沒有任務提示或者建議。

但系統只顯示了一句話:

【請自行探索。】

我嘆了口氣,把手機收起來,抬頭看向四周。

這里的確是全城最繁華的商業中心之一,人流密集,消費力強。但同時競爭也極其激烈。

我必須找到一個突破口。

美容院里飄著淡淡的精油香氣。

我坐在沙發上等蘇悅做完護理,手里拿著一杯溫水,耳朵卻豎著聽她那邊的聲音。

護理師一邊幫她敷面膜,一邊閑聊:“你們是來做情侶套餐的嗎?”

蘇悅愣了一下,隨即笑了,“算是吧。”

我忍不住走過去,握住她的手,“我們一直都在做情侶的事。”

她抬眼看向我,眼神柔軟,“你說什么呢。”

我蹲下來,把水遞給她,“我說真的。”

她喝了口水,輕輕捏了捏我的手指,“你今天調研怎么樣?”

我把今天的所見所感慢慢講給她聽,包括那些雷同的店鋪、激烈的競爭、以及我心里的擔憂。

她聽得認真,偶爾插一句問話,引導我去思考更深層的問題。

“你覺得,什么樣的禮品店會讓你愿意停下腳步?”她突然問我。

我一怔,“什么意思?”

她笑了笑,“就是那種,即使你不打算買,也會進去看看的地方。”

我想了想,腦海里浮現出在京都旅行時遇到的一家小店。

那是間藏在小巷深處的傳統木屋,店主是個頭發花白的老奶奶,店里全是手工制作的陶瓷杯和布藝娃娃。每一款產品都有名字,還有背后的故事。

我記得當時蘇悅拿起一只小兔子布偶,上面寫著:“這是送給第一次獨自坐飛機的孩子的禮物。”

她說:“有時候,不是禮物本身有多貴重,而是它承載的情感有多深。”

我望著她,忽然覺得胸口一熱。

“所以,”她輕輕地說,“你要做的,不只是賣東西,而是讓每一份禮物,都有它的故事。”

我點點頭,握緊她的手,“我明白了。”

回到家后,我坐在書桌前整理調研筆記。

照片一張張翻過去,所有店鋪的布局、顏色搭配、產品擺放……全都太相似了。

我煩躁地揉了揉眉心,腦袋像被堵住一樣,毫無靈感。

我打開了電腦,搜索“全球特色禮品店案例”。

頁面跳出來幾十個結果,我點開幾個瀏覽,發現一些國外的品牌已經開始嘗試“主題化+文化融合”的模式。

比如東京的一家店,專門售賣與日本神話有關的飾品;巴黎有一家店,主打“寫給未來的情書”概念,提供定制信紙和封印服務。

我越看越興奮。

忽然,我想到京都那家小店的名字——

“有故事的禮物”。

我翻開筆記本,在第一頁寫下這句話:

讓每一件禮物都有故事。

然后開始重新規劃方案。

風格上,我決定采用“溫馨懷舊風”,用暖色調的木質家具搭配柔和燈光,營造一種讓人安心的感覺。

商品結構方面,我會加入更多原創設計,結合本地文化,打造獨一無二的產品線。

至于服務流程,我想加入“心愿卡”機制,每一位顧客都可以留下自己的愿望,也可以隨機抽取別人的心愿,完成一次意外的溫暖傳遞。

我越寫越快,思路也越來越清晰。

窗外的天色漸漸暗了下來,房間里只有臺燈的光暈照在紙上。

我放下筆,長舒了一口氣。

這一刻,我終于不再迷茫。

我知道該怎么做了。

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